Анна Брылёва

Анна,благодарим Вас за отзыв и интерес к нашей компании. Приносим Вам извинения за испорченный вечер. Мы очень сожалеем, за данную ситуацию… В любом случае, мы не снимаем с себя ответственности. Мы понимаем, что причина любых, даже самых незначительных несоответствий в качестве товара или предоставленного сервиса - это наша зона ответственности и любые оправдания не уместны. Но мы всё же связались с поставщиком данной продукции, попросили дать пояснения. Как он нам объяснил, данный «бонус» в рыбе иногда встречается, но он не опасен для здоровья человека. Их технологический процесс производства предусматривает: изготовление из замороженного сырья,а также дополнительную обработку перед посолом икры. Анна, мы будем благодарны Вам, если Вы примите от нас подарочный сертификат в качестве извинения на 1000р. в наш магазин и всё же останетесь нашим Клиентом. Обратитесь пожалуйста к старшему продавцу Михаилу или Алёне. С уважением, коллектив ПэтБир

Здравствуйте, Анна! Мы сожалеем, что на фоне кариеса у Вашего ребенка после лечения выпали пломбы. Врач детский стоматолог, проводивший лечение опытный специалист. В сложившейся ситуации мы готовы предложить консультацию и лечение сегодня у другого детского стоматолога рамках гарантийных обязательств. Ждем Вашего решения.

С уважением, главный врач медицинского центра "Блеск на Фрунзе"

Анна, добрый день!

Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с таким товаром во время покупок в нашем гипермаркете. Мы приложили максимум усилий, чтобы выяснить возможные причины: провели бракераж продукции, проверили условия выкладки и используемое сырье. Как нам сообщили, с вами связались наши коллеги для решения данного вопроса. Мы еще раз приносим вам извинения и надеемся, что следующие покупки в нашем гипермаркете оставят только хорошие впечатления.

Всегда с вами, команда «Ленты»