Татьяна Морцева

ОЧЕНЬ неприятная ситуация была сегодня 22 декабря. девушка на кассе днём около трёх часов + минус вела себя неподобающим образом - народу было не так много но корзины у стоящих в кассу людей были полные. поэтому я попросила пригласить второго кассира. девушка на кассе пообещала но так никто не вышел на вторую кассу.

я вынуждена была оставить необходимый мне товар и уйти так как ждать было долго

здравствуйте. Сегодня, 31 янв 2023 г купила торт Прагу в районе 16.00. По заверению продавщицы торт великолепен, нежный, прекрасная пропитка.

по факту дома - крем едва светится между коржами. Три коржа, тесто тяжёлое, нет лёгкости, верхний корж не пропечён в принципе - липкая тёмная масса.

Зато продавец походя дал антирекламу Кузине.

Настроение было подпорчено, выкинуто в мусорное ведро 479 руб.

сама больше не пойду конкретно в этот филиал, хотя живу рядом и друзьям не посоветую.

31 января 2023 г

Татьяна, +7 913 740 3238

Здравствуйте. подскажите пожалуйста. 23 ноября сделан заказ столика на 4 человек на 16 дек. бронирование оплачено 500 руб.

Сегодня , 7 декабря позвонили и предложили сделать предварительный заказ меню на том основании, что 16 дек будет очень много народу и обслуживание столика будет дольше обычного.

Возникает вопрос

1. Увеличилось число посадочных мест? Это вряд ли. Зал ограничен площадью.

2. Кухня бара решила заранее сделать заготовки и на следующий день просто разогревать блюда?

3. Республика всегда была востребована, вечерами всегда полный аншлаг. Кухня справлялась с заказами при той же загрузке зала, а сейчас происходит обзвон клиентов за 2 недели - сделайте заказ...

Невольно возвращаешься к пункту 2

Пожалуйста разъясните ситуацию.

Татьяна. 913 740 3238. Заранее благодарю

добрый день. сегодня заказала на вынос острые крылышки 9 штук. в предыдущие разы я просила положить крылышки на 2 косточках, обычно понимают о чём речь. относятся к такой просьбе весьма лояльно.

сегодня около 11 часов дня я сделала заказ. при учёте, что передо мной был 1 человек работала 1 касса, не было наплыва клиентов что бы случайно ошибиться с заказом. к сожалению не посмотрела имени девушки обслуживающей в тот момент посетителей, но свою просьбу высказала. мне кивнули головой и она сделала заказ на кухню. я не услышала в ее заказе мою просьбу, переспросила указала ли она про 2 косточки, в ответ кивнули.

к моему сожалению придя домой я обнаружила 2 желаемых кусочка и остальные были на 1 косточки. они тоже вкусные, но я их не люблю. настроение было испорчено. ощущение, что работал не профессионал.

оценка снижена исключительно из за того, что просьбу не услышали или не хотели "заморачиваться"

С уважением Татьяна. мой телефон +7 913 740 32 38

Добрый день.

В феврале - марте посещали салон ЛЕТТО с моей дочерью.

Хочется отметить совершенно замечательных сотрудниц салона: Майя, которая встретила нас когда мы пришли записываться в первый раз. Очень доброжелательная, приветливая, компетентно рассказала о каждой предстоящей процедуре, подобрала удобный для нас график посещений. Кстати график ни разу не был нарушен со стороны салона. А когда я заболела и пропустила неделю, то девушки без всяких проблем помогли восстановить мои пропуски.

Я попадала в смену Инны и Нонны. Обе девушки доброжелательны, всегда улыбаются, отвечают на любой возникший вопрос по процедуре. Всегда поддержат беседу, профессионально работают с приборами.

Обстановка в салоне уютная, всё чисто, я приходила с утра, пол уже был помыт, всегда была питьевая вода в кулере, тихо играет музыка, передаются местные новости.

Большое спасибо Майе, Инне и Нонне. Каждое посещение салона ЛЕТТО для меня было комфортно, интересно и, главное, очень полезно - были достигнуты желаемые результаты. Надеюсь что вскорости я опять посещу салон. Девочки, до встречи!!!

Татьяна