- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хорошее место(веранда) с видом на самосаженный академовский лесок в жару замечательно
НЕДОСТАТКИ:
Качество обслуживания ниже и ниже вот уже и обсчитывать начали!
Хотел отпраздновать день рождения сына попытались забронировать стол на веранде по телефону сказали-"никакой брони все в режиме живой очереди". Приехали заходим на веранду нас встречает...
Хорошее место(веранда) с видом на самосаженный академовский лесок в жару замечательно
НЕДОСТАТКИ:
Качество обслуживания ниже и ниже вот уже и обсчитывать начали!
Хотел отпраздновать день рождения сына попытались забронировать стол на веранде по телефону сказали-"никакой брони все в режиме живой очереди". Приехали заходим на веранду нас встречает администратор вопросом-"а Вы бронировали"? Ладно, сели не у окна видим освободился стол ловим официанта просим пересадить нам говорят-"а туда раньше Вас уже попросились"! 10ть минут ждем никто туда не пересаживается ловим другого официанта нам говорит а пожалуйста пересаживайтесь! Пересели пытаемся сделать заказ при том что официантов бегает через чур много все заняты! Ладно заказали приходит официант сообщает что вина есть только грузинские все остальное что в меню указано отсутствует! Перезаказали! Блюда на фото и то что приносят разняться и меньше по объему, качество приемлемое! Попраздновали собираемся просим счет рассчитались и что то засомневались в сумме проверяем...
бинго! Вино которое отсутствует нам включили в счет и сняли с нас деньги! Деньги вернули без звука но не извинились! Уровень заведения ниже и ниже!
Добрый день, anirea:)
Честность нашего ресторанчика и всех его обитателей для нас на первом месте,
Мы очень огорчены, что по невнимательности не убрали вино из счёта.
И очень сожалеем об остальных обстоятельствах праздника.
Такие ошибки для нас исключительны!
Очень хотим принести извинения лично, поэтому оставьте, пожалуйста, в ЛС свой контактный...
Добрый день, anirea:)
Честность нашего ресторанчика и всех его обитателей для нас на первом месте,
Мы очень огорчены, что по невнимательности не убрали вино из счёта.
И очень сожалеем об остальных обстоятельствах праздника.
Такие ошибки для нас исключительны!
Очень хотим принести извинения лично, поэтому оставьте, пожалуйста, в ЛС свой контактный номер телефона.
С любовью, Команда Хлеб и Нино:)