Аlla

Никак не могут навести порядок в этом магазинчике... Торгуют на розлив молоком и сметаной, нигде нет информации кто производитель, жирность и главное нет даты когда произвели продукт и срок реализации.... Даже не верится, что в наше время такое возможно :((( Есть терминал и вроде кассовый чек на продажу пробивают, но никогда его покупателям не отдают. Видимо считают, что нам не интересно знать за что и сколько с вас взяла ушлая продавец. Видимо есть, что скрывать... Ассортимент неплохой, но очень хочется пригласить сюда Роспотребнадзор, судя по всему, без стороннего вмешательства, так и будут продавать здесь непонятно какие продукты.

Сегодня с утра стала заказывать воду в этой компании, берем эту воду уже несколько лет. И была жутко удивлена, что так по-хамски со мной разговаривала оператор по телефону. Жутко шмыгая в трубку, никак не могла найти адрес куда нужно везти заказ. В конце концов оказалось, что адрес и офис ей не нужен, т.к. после моего предложения поискать по фамилии на кого оформлен договор, она кое-как нашла адрес куда везти воду. После чего высказала неудовольствие в мой адрес, что мне именно с этого и нужно было начинать с ней разговор.... Очень интересно, почему это именно клиент должен знать, какая именно информация нужна оператору для оформления заказа, а не оператор спросить, и желательно в вежливой форме .... На мой вопрос представиться, с кем я говорю, она отказалась называть себя. В какое время дня привезут воду, ответила, что доставка в течении дня. Вы где такой персонал набираете? Убедительная просьба, провести обучение с персоналом, как нужно разговаривать с клиентами.

Несколько дней назад заехала в этот киоск, решила купить беляши. Посмотрев ассортимент товара, решила купить еще пельмени и блинчики фаршированные мясом. И очень разочарована... Блинчики невкусные, видимо для фарша специи пожалели. Фарш крупного помола, на зубах скрипят сухожилия... С пельменями еще хуже, при варке развалились, тесто бледно-серое, яйца видимо тоже не положили. У фарша та же проблема, в каждом пельмене сухожилия. Интересно, какой категории там мясо? Судя по цене - категория А, а по факту субпродукты.... Мне так не повезло, технологию сменили или воруют сотрудники? Видимо нужен более мелкий помол мяса, чтобы не так ощущались субпродукты в мясе. Вкус беляшей тоже изменился, покупала в последний раз около 2-х лет назад, были значительно вкуснее...

26 января в 20-37 зашла на Речном в ЯРЧЕ. Нужно было купить помидоры и хлеб. Такого я увидеть не ожидала...., помидоры, по цене 129,79 руб. практически все в ящике гнилые. Никто их не сортирует. С большим трудом выбрала 4 штуки. Хлеб весь черствый, взяла пшеничную лепешку , на ценнике было что-то около 18 руб. Проверив чек после покупки увидела, что кассир Тончук Е. , вместо пшеничной лепешки пробила ЛАВАШ АРМЯНСКИЙ, который на 4 рубля дороже. (21,95 руб.) Как я понимаю, пробивала она не по штрихкоду. На мой вопрос, она спокойно отдала разницу, сказав, что нужная позиция у нее просто не пробивалась.... И сколько покупателей за день там обманут? Явно и помидоры были уценены. Будьте осторожны, проверяйте чеки!!!

А руководителя этого магазина явно нужно менять...

(Касса 1. Смена 356. Чек 533)