Валерий

Покупали угловой диван "Селена" на "левобережке", но уже через 2 недели использования продавился поролон. Мы сами этому ну очень удивились, до этого брали диван другого производителя, он нам верой и правдой прослужил лет 10, теперь еще и на даче дослуживает. А этот как-то сразу показал себя с плохой стороны. Судя по всему, производитель экономит на материалах, изготавливая из низкосортных дешевых поролонов. А больше всего удивила реакция производителя (ИП Петрова) на предъявленный дефект - в стиле "сам дурак, а мы прынцессы".

Я читал много хороших отзывов об этом производителе, написанных ранее, но судя по моей ситуации, производитель сейчас стал экономить на всём и скатился до такого дешевого "уровня".

Так что лучше несколько раз подумайте прежде чем покупать мебель ИП Петрова.

Приветствую, камрады!

Сегодня хочу поведать вам о такой "замечательной" управляющей компании как Октябрьская.

Наш дом (Универсальная д.4 на ОбьГЭСе) она "обслуживает" аж с 2014года, когда как говорится "черт дернул" особо активных бабушек нашего дома перейти в эту УК, обешавшую тогда им "золотые горы". На местном уровне дом обслуживает участок ЖЭУ "Комфорт" (Ветлужская,9), который правильнее всего было бы назвать "Дискомфорт", т.к. такое название в полной бы мере отобразило всю его сущность.

А чем занимается УК Октябрьская на самом деле? Ну примерно также как и все - сбором денег с населения за якобы выполненные "работы". Причем, этих денег им всегда мало, они каждый год хотят все больше и больше.... но, не тут-то было, такой фокус с нашим домом не прошел. Когда я в 2017г пришел к ним и спросил - а что вам мешает нормально обслуживать наш дом?, мне ответили - вы ОЧЕНЬ мало платите нам, поэтому на ваш дом не хочет идти работать ни дворник, ни техничка. Хорошо, говорю, а сколько надо денег платить техничке и дворнику, чтобы они шли работать на наш дом? Эту цифру мне назвали, я согласился, мы скорректировали тариф, я прошелся по собственникам, собрали собрание и утвердили этот новый тариф. Думаете, что-то изменилось? НИЧЕГО. Поэтому, с Октябрьской не совершайте таких ошибок и не идите им на поводу. С дворниками и техничкой проблема осталась та же - никто не хочет идти работать. А почему? А как оказалось все очень просто. Если мы в перечне работ по содержанию увеличили стоимость работ по той же техничке на 60%, то УК Октябрьская подняла им зарплату всего лишь на 200 руб (вместо 1200). Поэтому, там никто особо не задерживается. Как мне в приватном разговоре объяснил один из сотрудников данной УК - вы хоть до 30 тыс. руб. поднимете им зарплату, думаете они ее получат? Никогда! Таков подход этой УК.

Соответственно, что мы имеем на текущий день - дворник и техничка меняются с завидной регулярностью, т.к. за такие нищенские зарплаты желающих там работать найти ох как тяжело. С мастером, контролирующим работу этих людей, приходится общаться практически каждый день, т.к. не выполняется установленная графиком периодичность выполнения работ.

Да, еще один нюанс - все "специалисты" Октябрьской после ее продажи другому собственнику в 2018г находятся теперь почему-то в УК "Дзержинец" на пр.Дзержинского и по всем значащим вопросам отправляют именно туда. Ближний свет, правда? А на мой вопрос - нельзя ли данным "специалистам" хоть раз в месяц приезжать в местное наше ЖЭУ на Ветлужскую для решения насущных вопросов - мне отвечают, что пока нет, но мы "подумаем".

Как остальные работы выполняются - думаю понятно. Мусор в подвале, который годами нам оставляла нам Октябрьская, они смогли убрать только с 5-й попытки и то, только после обращения в ГЖИ. Мусор с крыши убирают больше года(!) - заявку я оставил 30 апреля 2018г, "выполнили" ее только к весне этого года, причем не полностью, зато отрапортовались!

Любые работы они выполняют только тогда, когда над ними висит кнут ГЖИ, иначе не могут.

Я встречался с их "головой" - исполнительным директором Толмачевым А.Г. - он тогда обещал повлиять на ситуацию, но воз и ныне там. Толмачев даже приехал на наш дом посмотреть вживую на ситуацию, но дальше 1 подвала отказался проходить - вот такое к нам уважение.

После того как я стал подозревать, что мы платим ни за что, вернее за "воздух", я обратился в УК Октябрьская с требованием ежемесячно предоставлять мне список выполненных работ за каждый месяц. Мне даже в письменной форме в этом отказали, на что я возразил, что имею право получать данную информацию и в итоге своего я добился - теперь каждый месяц мне дают распечатку выполненных работ. Но там и нет ничего интересного. Кроме как выполненных "осмотров", которые по факту и не проводятся, практически ничего.

Крыша дома в ужасном состоянии, за эти почти 5 лет "обслуживания" там они вообще ничего не делали - в этом мне признался один из сотрудников данной организации. Сейчас видимо опять придется привлекать сотрудников ГЖИ, чтобы решить вопрос с кровлей.

И так в любом вопросе. Чтобы заставить Октябрьскую выполнять работы за свои деньги, нужно ОЧЕНЬ постараться!

Могу конечно очень много излагать информации, за эти годы накопилось прилично негатива.

Работаю с данной компанией с мая 2018г, грузы получаю преимущественно в п.Армейском. Поначалу все было более-менее прилично, очередей немного, оформление документов через электронную очередь (культур-мультур). Но затем получение груза стало превращаться в некий хаос. С выпиской документов проблем особых нет. А вот затем получить груз - очень тяжело. Большие очереди, кладовщики очень медленно выдают груз, надолго пропадая на складе в его поисках (и это в условиях внедренного на складе адресного хранения!). Даже если приехать утром к 9 часам, то и тут быстро получить не получится - все занято своими "пэковскими" машинами, которые там подолгу битком забивают свои будки.

А с начала этой недели приятная новость - основной филиал ПЭК переехал на ул.Большая д.280 и теперь надо меньше времени тратить на поездку в этот далекий п.Армейский (у меня экономия по времени составила 30 минут). Во вторник, 26 февраля 2019г, я окрыленный поехал покорять это филиал.

Но - как говорится "недолго музыка играла, недолго пел аккордеон", сразу найти этот адрес не получилось. Навигатор вроде бы и приводит к зданию с номером 280 со стороны ул.Большая, но упираемся в большой и длинный забор. Никаких указателей со стороны ул.Большая не наблюдается. Поплутав немного по закоулкам, спросил у местных ребят - а как проникнуть в святая святых - ПЭК? Мне в ответ только плечами пожимают. В итоге, покружив немного по округе, я все-таки нашел въезд. По мнению организаторов данного филиала, я понял что мы все должны к ним добираться на вертолетах - с высоты полета их обнаружить легко, а вот по дорогам - не сразу догадаешься. Повторюсь, ни на одной дороге в районе ул.Большая я не увидел хоть малюсенького указателя (пусть даже на фанерке) - ваш ПЭК тама! Причем, филиал официально начал работать уже с 25 февраля и всех за получение груза отправляют именно сюда.

На выписке - хаос, электронная очередь не подключена, никто из персонала не руководит этим процессом - все типа занятые, приходится самому громко на весь зал интересоваться - а как собственно здесь все происходит?

На выдаче подъезд организован неудобно - все сделано для больших грузовиков (высокий пандус), а нам, низким, приходится теперь очень тяжело. На армейском кладовщику сообщишь возле каких ворот твоя повозка стоит - туда груз и подвозили. Здесь, на Большой, такого нет - кладовщик вывозит груз и растерянно озирается по сторонам... Возле пандуса еще не все сделано - того гляди нога провалится в строительный мусор. Запущен филиал в работу видать очень быстро, зачем и куда так спешили - непонятно.

Резюмируя сказанное, ничего нового и приятного для клиента на Большой я так и не заметил. Не знаю в чей адрес ПЭКа мне это высказать, может хоть тут кто-то прочитает и все-таки возьмутся за ум? Раньше у меня был персональный менеджер в ПЭКе, которому я мог высказать все неудовольствия по их работе, но затем меня и этого лишили (наверное, сильно много делал замечаний).

О ПД-Восток можно писать мемуары.

Как она еще существует - мне непонятно. Работы сразу качественно выполнить - это не их метод, нужно обязательно по 2-3 раза переделать! Особенно нашему дому запомнился "подарок" на 8 марта - когда 7 марта ВЕСЬ день дом был БЕЗ холодной/горячей воды из-за замены небольшого участка трубы, а в итоге уже пришлось вечером выгонять из подвала пьяную бригаду слесарей-сварщиков, заставив унести с собой еще и тару, а вода до утра потом хлестала в подвале из-за "качественно" выполненных работ. Потом еще два раза приходили переделывать свою "работу", соответственно при этом полностью отключив воду в доме. И все эти разы вода полностью из системы ХГВС спускалась в лотки 1 подвала. После этого мы получили парение из подвала в течение 2-х недель и обмерзшую льдом дверь в подвал.

Заявки выполняются не по нормативным срокам, а как им захочется - могут и в течение месяца мелкую неисправность в виде протекающего крана (в подвале) исправлять. Могут вообще заявку (по телефону) не записать в журнале и соответственно не выполнить - для ПД-Восток это норма! Да, у нас такое часто бывает, там говорят. Создать видимость выполнения работ - это вообще запросто! У меня за время общения с ними примеров очень много. Раньше говорили - у вас тариф маленький, мы за такие деньги ничего делать не будем! Подняли тариф до нужного им - воз и ныне там, заставить работать можно только пинком и ежедневными напоминаниями о себе. На письменные запросы могут вообще ответить на отвлеченные темы.

А годовой отчет по дому? Это вообще без специального образования не понять. Часть необходимых данных просто отсутствует. Задавал вопрос на эту тему - мы делаем так как считаем нужным! В других УК смотрел подобные отчеты - все данные на своих местах, все понятно систематизировано.

Можно рассказывать об этом очень долго, у меня примеров за год с небольшим общения с ними предостаточно.

Добавлю к отчету несколько фото - это последствия замены участка трубы работниками ПД-Восток в НЕтрезвом виде, а также "выполненные работы" по проведению ППР работ поэтажных электрощитков.

Резюмируя, если хочется веселой жизни - добро пожаловать в ПД-Восток! Они вам ее обеспечат, 100%%% ))))))

Гриль-бар ШашлыкоFF - без преувеличения могу сказать - самое любимое наше заведение! Приходилось не раз бывать в различных филиалах данной сети в г.Новосибирске и никогда не уходили оттуда разочарованными. В нашем любимом заведении на площади Маркса даже при большой загруженности зала время ожидания блюда всегда было небольшим. Все блюда вкусные, обслуживание всегда на уровне. Хочу сказать - молодцы! так держать! и не расслабляться!