dennsib

https://fivepost.ru/... это сайт конторы, которая говорит, что они занимаются доставкой)

Заказал 2 посылки с АлиЭкспресс, и черт меня дёрнул выбрать доставку не почтой РФ, а некой конторой (именно конторой, судя по уровню и качеству работы) 5Post. 31 октября посылка пришла на сортировку в Толмачево.

3 ноября посылка "выехала" в пункт выдачи... И... Не доехала. А была там не одна, а две посылки. Очень важных посылки. От них зависело мероприятие, запланированное на 9 ноября этого года, которое готовила моя компания.

Звоню я 7 ноября на номер

8-800-511-88-00, это их горячая линия, информирую, что разговор записывается (ибо того требует закон) и интересуюсь, всё ли в порядке с курьером? Так как за 4 суток не довезти посылку из аэропорта до Новосибирска - ещё нужно постараться... Как это водится, составили претензию, по одной на каждую посылку, способ связи выбрали звонок на мой мобильный номер, и меня попросили подождать 10 дней (напомню, что мероприятие 9 ноября, а дать обратную связь эта контора пообещала 17 ноября)))...

И вот, мероприятие прошло без необходимых материалов, и было нам всем очень грустно без этих материалов, а 10 ноября, прям в самом начале, дай думаю поинтересуюсь у них, у 5Post - как там дела с моими претензиями, отвечает мне милая девушка, и говорит - а ваши притензии закрыты, дескать вопрос решён!

Я - как так?!

Она - ну давайте составим ещё претензии?)

Я - а что если и их так же закроют?

Она - тогда через 10 дней составьте ещё претензии...

Я с надеждой спрашиваю, а по какому адресу в Новосибирске находится ваш офис или представительство - хочу в глаза заглянуть вашим сотрудникам?

Она - ой, не получится - мы от вас очень далеко!

Друзья и сотрудники компани 5Post, я оплатил этот товар,и по вашей вине - я плохо провел мероприятие, и вы при этом "присвоили" принадлежащее мне имущество. У вас же есть юристы? Они ведь вам подскажут какой статье УК это соответствует? Ведь да?)

Убедительная просьба, в очень короткий срок связаться со мной и решить эту ситуацию)

Оставляю за собой право раскидать по сети записи общения с вашими "компетентными" сотрудниками, из которых очень хорошо виден уровень вашей компании... Так как уровень специалистов говорит об уровне работодателя)

Всем хорошего дня, и надёжных доставщиков)

Не писал отзывы, но в этот раз прям задело.

Не так давно, открыли на Мочищенском шоссе 6, магазин Гигант. Всем хорош магазин: новый, просторный, хороший выбор, приветливые продавцы. Я и моя семья стали постоянными покупателями. Собственно, ГИГАНТОМ я доволен. И чуть позже, в этом же магазине открыли магазин Нарасхват. Магазин недорогих вещей. Особо брать не чего, но по мелочи, носки, майки дома ходить, в принципе подобрать можно. За 2-3 недели, мы там тысяч на 15 отоварились...

Стало тепло на улице, решил я взять себе, какие-нибудь туфли, ходить в офисе. Выбрал замшевые, простые, цена где то около одной тысячи рублей. Понятно, что за такую цену много от этой обуви не ждал. Ну, думаю пару месяцев проживут и то хорошо, купил специальную щетку для замши..

Дело было 25 числа апреля месяца.. на следующий день, надел, походил в офисе... То, что ходил в офисе - принципиальный момент. В конце рабочего дня, думаю - почищу ка... Люблю когда обувь чистая. Ну и люблю я обувь из замши, взял щетку провел два раза без особого усилия по поверхности и ворс сошел... Совсем.... и под ним глянцевая поверхность... Совсем лысая... Обращаю внимание, что обращаться с замшевой обувью я умею.. Ну думаю, чек есть, день прошел, я постоянный покупатель - уригулируем. На следующий день поехал в магазин. Зашёл, приветливая барышня на кассе, посмотрела, говорит - сейчас решим. Позвонила по телефону кому то... И пришёл некто, к сожалению не запомнил имя, по виду и амбициям не то администратор, не то фиг знает кто... не представившись, взял обувь и куда то скрылся, (я еще подумал - .... ладно, не буду об этом), видимо думать, прийдя через пару минут, надув для важности щеки, выдал мне следующий , на мой взгляд, гениальный монолог: значит так, вы ДОЛЖНЫ заказать независимую экспертизу, пройти её, оплатить, и её результаты принести нам. И мы подумаем (подумаем!!! )>)) что сможем сделать!!! Довольно торжественно закончил он. И я его вспомнил, за пару недель до этого покупали там майки жене, и она отошла в магазинной майке, буквально пару метров от кабинки к стойке с одеждой выбрать другой размер, так этот ч-человек, прибежал и устроил жёсткую головомойку сотруднице, старше его раза в два, за то, что она не досмотрела.... Хотя какой криминал в этом не понятно, на входе система от кражи, стоит охранник... Я ещё подумал - жесть, даже если ты начальник, так вести себя очень не красиво, тем более с женщиной старше тебя намного... Но у этого свои взгляды на работу.... Я наивно полагал, как в любом магазине, если напарываешься на брак или плохое качество, мне в худшем случае предложат выбрать другую модель... но увы, мне сказали, что это не правильная щетка и я не правильный владелец обуви, и такой щеткой чистить замшу нельзя... Ибо там есть несколько металлических щетинок... Как и должно быть в нормальных щетках для замши и нубука... В сухом остатке, этот прекрасный и замечательный сотрудник магазина Нарасхват, который очень радеет за выполнение правил магазина, возможно даже за увеличение дохода магазина, любящий самоутверждаться за счет подчиненных женщин, потерял в лице моей семьи постоянных покупателей, если это стоит тысячу рублей, то этот человек с надутым щечками победил! 😂😂😂 Я не рекомендую ни кому приобретать в этом магазине товар, ибо, если вы столкнетесь с браком, на вас внезапно может "напасть" этот заботливый сотрудник и заумничает вас до бессознательного состояния )))) хороших праздников!!!

Ps он даже пытался отказаться утилизировать эти туфли за свой счёт... Но пришлось )))

Ps2 Сила в правде, а не в 1 тысяче рублей, юноша, учите законы той сферы в которой "работаете" : ст.22 Закона «О защите прав потребителей», Ст. 18 Закона о ЗПП, Ст. 19 Закона о ЗПП, Статья 23 ЗоЗПП РФ.