Yani

Очень долго искала мастера по душе. Ведь очень важно, чтобы чувствовался не только профессионализм, который бесспорно есть, но ещё и душа. И я нашла СВОЕГО мастера в лице Али 😻 Аля очень трепетно относится ко всем пожеланиям клиента, очень аккуратна и с ней всегда есть о чем поговорить. В последние визиты я уже просто показываю наряд и прошу мастера сделать макияж на свой вкус, всегда получается великолепно 🤩 Также я очень благодарна Але за то, что научила пользоваться косметичкой, обучила основам макияжа (на 2 фото я делала макияж САМА), хотя до этого я даже нормально тональный крем не могла нанести, очень помогло шоппинг сопровождение в магазин косметики, где Аля помогла подобрать мне оптимальные средства по моему бюджету и запросу и даже сейчас, если мне нужен совет, она обязательно подскажет какой продукт лучше взять. Этим летом у меня свадьба и я безгранично счастлива, что у меня уже есть мастер, который сделает меня ещё прекраснее и счастливее на моем празднике 💕

Хожу в этот зал более 5 лет и никак не ждала такой подставы !

Не предупредили о переезде, вообще, никак. Начала звонить в службу поддержки, сначала меня поставили в какую-то воображаемую очередь и сказали, чтобы я ждала звонка от менеджера. Со второй недели ожидания начала названивать им сама и только на третий раз мне сказали, что за деньгами нужно приехать на их новый адрес. Сегодня позвонила узнать есть ли возможность именно сегодня забрать деньги, думала там пару тысяч точно осталось, ведь по абонементу мне ещё пол года осталось ходить. 410 рублей, Карл ! Как они это посчитали, непонятно. Девушка внятно естественно ничего не может ответить, рассказывает сказки про перерасчёты и проценты.

Все кто хотят судиться, тут только коллективный иск!

Очень здорово, что Суши Маке занимаются улучшениями и ребрендингом своей доставки, плохо, что не обходится без нареканий и вопросов относительно качества их работы.

Заказ 394.

Почему-то невозможно было отследить курьера, что на моей памяти впервые, возможно из-за нового приложения.

Мы были предупреждены, что везти будут долго, к этому вопросов нет.

Порадовало, что появились горячие роллы, но очень расстроило, что приехали они к нам ледяные. Вопрос, зачем вы открываете новую позицию в меню, если не можете привозить в том виде, в котором они должны быть.

Унанги Филадельфия приехали в крайне непотребном состоянии, угорь отдельно, роллы размазаны по коробке, это неудивительно, ведь 4 ролла поместили в огромную коробку и, видимо, ещё хорошенько потрясли.

Почему-то те, кто собирал заказ, решили, что приборы и салфетки нам вообще не нужны. Хорошо, что в этот раз заказали домой. А если бы в офис? В заказе 2 горячих и суп, руками есть ?

Приложение запросило отзыв, я честно написала, обратной связи не последовало. Зачем вам тогда отзывы ? Для галочки ?

Впечатление сильно двоякое. Вывод: за 1200 в Новосибирске можно найти обслуживание и качество лучше.

Ой как плохо нам сегодня у вас было😭

Решила позвать на обед своего преподавателя. Отведённого времени нам показалось достаточно (целых 40 минут) и мы решили пойти к вам на ланч, раньше вы нас только радовали хорошим обслуживанием и адекватными ценами.

Но сегодняшний день все испортил. Окончательно и бесповоротно.

Все началось с меню. Мы долго стояли и выбирали из меню ланча чего бы съесть, наконец, определившись с выбором я озвучила его кассиру, на что он ответил, что это не актуальное меню и ничего из этого нет в наличии (зачем тогда вы выставляете меню, по которому невозможно заказать?). Далее на мой вопрос, что же есть по ланчу, мальчик кассир решил перекрикиваться с поваром и параллельно мне рассказывать, при этом вставляя неуместные шутки. Много шуток. Совсем неуместных. Таким образом, он, наверное сглаживал бесконечное количество своих косяков, но получалось только хуже. Девушке перед нами пробил не тот объём какао, мне перепутал сдачу и не додал сдачу, постоянно переговаривался с бариста.

Тем временем кушать хотелось все больше, а времени все меньше. К моменту когда мы сели за стол почти никого в зале не было. Минут через 7 нам вынесли напитки, перед этим 350 раз уточнив что у кого и как. Причём отдельно кофе и морс и только потом донесли молоко, оправдав это фразой «но у меня всего 2 ладошки», рассказываю, существуют подносы, но это не точно. Я бы не приделалась так сильно, но к этому моменту начало сильно подкипать. В заведении мы уже достаточное количество времени, перемена скоро закончится, а еды все нет. Людей вокруг нет, в зале только мы, у вас трудятся трое ребят. Но еды так и нет. Дождались только салат и сандвич, остальное попросили упаковать. На упаковку супа и горячего у троих ребят ушло ещё 10 минут. Итог: мы не наелись, опоздали на 10 минут на пару. Когда Преподаватель попробовала суп, была крайне расстроена вкусом и содержанием.

Бизнес ланч предполагает быстрое обслуживание людей с ограниченным временем и хоть какой то Выбор. А не один суп, один салат и одно горячее. Были ещё не очень приятные моменты, но писать уже устала. Ребят, вы были очень хороши, что произошло ?

P.s.

Накинула балл за фильтр кофе и салат из фунчозы. Они были хороши.