Twenty two

Оценка 3 только благодаря нашему официанту Лизе😊

В общем, начну рассказ с самого начала

Отмечала у вас день рождения 24.11, предварительно был составлен предзаказ на 23 персоны, договорились на 2 бутылки игристо на стол, что подразумевает бокалы по количеству гостей, спойлер: их не было, вина тоже.

Также с администратором я говорила о том, что мы МНОГО выпьем вина, его нужно заказать и охладить

По факту-белого брюта 5 бутылок, розового брюта-1

Окей, давайте Каву?

А их всего 5

И так далее

Соответственно вместо 1700 за бутылку, что было в планах, вино мы покупали от 2600 до 3200

Это нормальная, адекватная цена за брют, здесь дело в другом, мы договаривались на другое.

Далее, обслуживание. Лиза лапочка и молодец, но помимо нашего огромного стола она работает на весь зал, естественно, долива нет, хотя администратору на предзаказе я говорила, что это важный нюанс.

Бокалов нет (сейчас натрем и принесем) наливаем сами, потому что всем некогда, еда норм, ничего сверх

Просили питы на 3 части стола-питы только в середине

Дозаказов было много, конечно проконтролировать я все не могу, но был момент, что мои друзья (пара)

При мне заказали 2 Тартара, их не принесли, но в счет не забыли внести

В общем, ребята, всё это можно было предотвратить просто поставив одного дополнительного официанта в смену

Очень обидно, что за средний чек 3500 с человека, отсутствие сервиса, каких-то извинений со стороны администратора, или хотя бы скидки.

Удачи вам в развитии сервиса в этой непростой конкурентной среде.

Обычно я не пишу отзывы, но у нас было так приятно время у вас недавно. Я хотел получить куриной суп, который был вкусным и нежным, и официант пообещал, что они могут сделать именно такой. И, в конечном итоге, они готовили прекрасный суп, который полностью соответствовал моим ожиданиям. Мне очень понравилось, и я думаю, что в следующий раз мы придем не только за супом, но и чтобы попробовать что-то еще интересное.

Сегодня мы посетили ваш ресторан и сейчас просто хочется выразить благодарность. Заранее позвонив для бронирования столика, нас радушно встретила хостесс Анна с очень дружелюбным голосом. Она помогла нам получить именно тот столик, который мы хотели. Еще раз огромное спасибо ей, она просто замечательная! В течение вечера нас обслуживала официантка Екатерина, которая просто великолепно разбирается в меню. Она отзывчивая и всегда готова помочь. Мы остались очень довольны и безусловно вернемся!