Ирина Турышева

30 сентября приобрела телефон в салоне Мтс на Гоголя 13. Через несколько дней начала замечать косяки (сообщения в Tg приходили через раз при прослушивании голосовых сообщений звук скакал, то громче, то тише). На 14ый день со дня покупки понесла возвращать телефон в салон. Сотрудники приняли, сказав, что 20 дней он будет на проверке качества, и если выяснится, что не моя вина в его проблемах - будет возврат денег, либо обмен. Честно признаться, я надеялась, что на 20 дней это не затянется, что компания крупная и заботится о своих клиентах. Не тут то было. После того, как я уехала из салона, мне пришло сообщение от ЗАО "РТК" с ссылкой на сервис, где я смогу отслеживать, что происходит с моим телефоном. Я подумала: какой сервис! Но опять не тут то было. Введя IMEI в соответствующей строке, я получила ответ: неверный номер. Ок, я пишу в чат поддержки, мне отвечают что это потому, что он еще не доехал до сервисного центра, и вот как доедет.... Шли дни, но ничего не менялось, сайт не пускал меня даже глазком глянуть, что там с моим телефоном. На мой очередной вопрос в онлайн-чат, получила ответ: да, так бывает, не все прогружают в сервисном центре, сроки еще закончились, ожидайте. Наступил 21 день. Тишина. Я еду в салон, где мне дают бумагу, и говорят: пишите претензию. Я пишу. Директор говорит, что претензия будет рассмотрена в течение 10 дней, но обычно быстрее. Сегодня 9ый день. Вчера весь день я атаковала чат поддержки (горячей линий у МТС нет, все только в переписках). В течение дня я написала раз 6, каждый раз новый оператор, который просил подождать, пока он свяжется с магазином. Но связаться никак не получалось! Последний оператор, с которым общалась, пообещал: сегодня либо завтра утром получите ответ по претензии. Утро прошло – тишина.

По итогу купив телефон в салоне МТС, я осталась без денег и телефона, но с огромной головной болью.

Вот и добрались мои руки до написания отзыва об этой недоклинике. Полностью подписываюсь под негативными отзывами ниже.

Первый раз привезла сюда подругу, со сбитой собакой. Пёс трясется, подруга трясется, залетаем, а нам так спокойно: ждите, у нас очередь. Я все понимаю, всем нужно, но ситуация то вроде экстренная. Врач обработал лапы, помазал левомеколью, взял тысячу рублей и до свидания. Ни УЗИ брюшной полости, ни хотя бы ощупывания не произошло. Ладно, все живы, слава Богу!

В феврале приехали к ним с кошкой, которой после осмотра диагностировали отек лёгких. Кошка, нужно, сказать, не старая, 6 лет. И не запущенная, днём появились симптомы, вечером приехали. Поставили пару препаратов, отправили домой с направлениями на рентген и УЗИ сердца, чтоб понять, что послужило причиной. На рентген съездили, ничего там не увидели. Тогда мы записались на УЗИ, оказывается в Бердском друге его делает только один врач. Когда мы приехали на исследование, врач посмотрела кошку и сказала, что ей лучше, УЗИ можно не делать, поставила капельницу, направила сдать кровь. Все сдали, таблетки давали, в кислородном боксе сидели, а кошке все хуже и хуже, а без УЗИ "ничего не понятно". А врач который делает УЗИ будет только на следующей неделе. В итоге ночью кошка решила умирать, мы примчались в клинику со зрачками не реагирующими на свет, судорогами и прочими прелестями. На что врач развела руками, сказав: не все в наших силах. Моему возмущению не было предела. Я молчу про то, что денег с нас к тому времени уже дофига содрали, так и умирать отправляют, так и не выяснив причины. Вобщем с горем пополам дотянули мы до утра, и помчались в другую клинику, уже в очень тяжёлом состоянии. Слава Богу, там спасли кошку, спасибо врачам.

Резюме: если нужно подстричь когти - Вам сюда. Не более.

Приехали в эту клинику с кошкой, в уже очень плохом состоянии, после того, как в другом месте развели руками и сказали: "не все в наших силах". Все очень оперативно и слаженно сделали: узи, капельница, уколы, кислородный бокс. Вытащили с того света, вобщем, нашу котейку. За что огромное спасибо! Затем неделя реабилитации. Все это время к нам очень доброжелательно относились, а хорошее отношение и кошке приятно, как говорится!) еще хочу отметить, что цены демократичные. Очень рекомендую!