- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала машину с переулок Бурлинский переезд ,1 до Инюшенской, д... назначили тёмный шевроле 307, расчёт был безналичный, списали быстренько 184руб. Приехал товарищ... не известной национальности(для меня не известной), который по-русски то с трудом говорит. НЕ смог открыть багажник, чтоб положить сумочку, молчком повернулся и уехал). Позвонила в...
Заказала машину с переулок Бурлинский переезд ,1 до Инюшенской, д... назначили тёмный шевроле 307, расчёт был безналичный, списали быстренько 184руб. Приехал товарищ... не известной национальности(для меня не известной), который по-русски то с трудом говорит. НЕ смог открыть багажник, чтоб положить сумочку, молчком повернулся и уехал). Позвонила в службу поддержки, сказали вернём 69 руб. Почему 69 так и не могу понять, но да же этих денег ещё не увидела, не вернулось не копейки, только какие то смс шлют. А остальные 115 р.как?уйдут ситимобилу за тупых водителей??? Что за бардак в компании??? На просьбу назначать мне только русских водителей, служба поддержки ответила что у них нет рассовых разграничений. ТАк принимайте на работу адекватных водителей, а не подобных хомесапенсов!!!!
Здравствуйте, Ирина! Мы действительно не считаем национальность критерием подключения или не подключения водителя к нашему сервису. При этом мы следим за отзывами наших пользователей. Если на водителя неоднократно поступают жалобы – он лишается возможности сотрудничать с нами. Сумма может возвращаться частями, это нормально и связано с...
Здравствуйте, Ирина! Мы действительно не считаем национальность критерием подключения или не подключения водителя к нашему сервису. При этом мы следим за отзывами наших пользователей. Если на водителя неоднократно поступают жалобы – он лишается возможности сотрудничать с нами. Сумма может возвращаться частями, это нормально и связано с особенностями биллинга. Впрочем, будем рады проверить это. Для этого хотим вас попросить поделиться дополнительной информацией, а именно: номером телефона, который привязан к приложению, и точным временем поездки.