pandora2774

Пишу второй отзыв о данной компании. Спустя две недели, после некачественного монтажа, нам все же привезли и установили новое окно. Сейчас окно выглядит качественно и красиво. Надеемся что зимой не возникнет проблем с промерзанием. Из всей этой истории сделали вывод, что качество окон зависит от опытного монтажника и внимательного замера. А это уж как повезет.

Возникла необходимость замены балконного окна, обратились в эту фирму, так как уже заказывали одно окно у них несколько лет назад. Приехал замерщик, сделал замеры, на следующий день позвонили из компании сказали сумму заказа. Через несколько дней приехала на Кубовую 86, внесла 100% предоплату. Через 7 дней нам доставили оконную конструкцию. Наследующий день приехал монтажник. Когда он демонтировал окно , выяснилось, что конструкция не соответствует размеру. Но не смотря на это он начал устанавливать, заверив меня, что будет все хорошо. Установка окна производилась больше 9 часов с 11,30 до 21, 00 часов. Так как монтаж закончился в позднее время, оценить качество сразу не получилось, потому что надо было срочно убирать помещение, что бы лечь спать. На следующее утро после детального осмотра было обнаружено очень много дефектов: все отвратительно криво, везде продувает, окно стоит по диагонали, временную кирпичную кладку не убрали( что обговаривалось при замерах) их просто на монтажную пену приклеили, со всех сторон откосов и из под подоконника дует. Позвонили ответственному лицу, сообщили о проблемах, он обещал в ближайшее время разобраться. Я не стала дожидаться, написала претензию и через 2 дня поехала в офис. У меня ее приняли под роспись, обещали разобраться. В воскресенье без предупреждения приехали монтажник и ответственный за монтаж инженер, хотели начать разбирать, мы их остановили, так как явно с размерами ошиблись и надо переделывать конструкцию, так как она не соответствует нашему оконному проему. Инженер согласился с тем что была ошибка при замерах, обещал связаться с руководством и перезвонить на следующий день, чтобы сообщить о решении. Ждали звонка 2 дня, ни кто не перезвонил. Решили позвонить сами, и инженер сообщил, что нам лучше самим позвонить в компанию. Мы позвонили, нам ответили чтобы перезвонили через 20 минут. Звоним в офис ни кто не отвечает. Такое ощущение, что просто игнорируют. Получается что этой компании доверять нельзя!!!!! Отношение к заказчикам просто отвратительное!

У меня возникли проблемы с суставами, лечилась у ревматолога в другой клинике. Лечение не дало стойкого результата, случались рецидивы. По рекомендации обратилась к Зоновой Елене Владимировне, наблюдаюсь у нее с октября. Я очень благодарна Елене Владимировне, врач высочайшей уровня , очень внимательный, чуткий человек, очень помогла мне в решении моей проблемы. Хочется отметить работу администраторов, очень вежливые, всегда напоминают в день приема. Большое спасибо всему коллективу! Желаю вам успехов и процветания!!!

Потребовалось заменить в квартире трубы горячего и холодного водоснабжения и радиатор, обратилась ГорМонтаж. Думала доверюсь профессионалам... Сначала все пошло хорошо, быстро приехал специалист вежливый , посмотрел оценил объем работы договорились на какое число, я объяснила что и как мне надо сделать. Приехал мастер в назначенный день, привез материалы, начал работу, сначала все шло хорошо.... дошло дело до установки радиатора... когда я увидела как мастер установил радиатор, у меня случился шок. Радиатор повесили криво, мало того его еще не закрепили как следует он болтался. Я начала возмущаться, что меня такая работа не устраивает, так мы могли бы и сами сделать. Но это еще не все, когда меняли трубы, решили мягко сказать обмануть, хотели на горячую разводку поставить не армированные трубы. Когда спросили почему они это делают, мастер сказал, что у него армированные трубы в машине, он собрался, и как мы поняли, поехал в магазин за армированными трубами. Когда пришло время рассчитываться за работу, я сказала что, рассчитаюсь после того как устраните свой брак в установке радиатора. Тогда мастер начал объяснять, что тут надо делать сварку. Я объяснила, что меня такая работа не устраивает, если нужна сварка, делайте сварку, не рассчитаюсь пока не устраните недоделки. начала звонить Специалисту, который делал замер, объяснили ситуацию, он начал говорить, что то невнятное, что у меня не правильная подводка к радиатору. Тогда я объяснила, что я для того и обратилась к профессионалам, что бы правильно выполнили работу. На что он мне ответил, что сварка в ту сумму которую он мне посчитал, не входит в стоимость работы, что это отдельная плата. Тогда я возмутилась, что для чего вызывали специалиста, что бы посмотреть и определиться с объемом работы. В итоге он вообще отключил телефон. Потом приехали два верзилы( как выяснилось хозяева этой канторы) разбираться со мной(женщиной), я показала, объяснила, что меня не устраивает... спросила, что не уже ли бы вы себе дома так же сделали, на что они похихикали. Сошлись на том, что все таки надо делать сварку, но дело в том, что сварщик у них из другой фирмы, ему надо звонить договариваться в какое время он будет свободен. Мне пришлось еще отпрашиваться с работы, что бы в другой день переделали работу. В итоге я потеряла время и дважды заплатила деньги за установку одного радиатора, так как сварщик у них из другой фирмы. но неприятности на этом не закончились... В работе были использованы самые дешевые трубы, которые через неделю провисли от горячей воды, и из слива в ванной был сильный запах канализации, потому что неправильно установили сифон, пришлось самим докупать детали и переделывать.

Оставили за собой весь мусор.

Остались очень неприятное мнение, и сомнения в компетентности данной компании. Так что советую очень хорошо подумать, прежде чем обращаться в эту фирму!!!