andalena130787

Долго я хотела попробовать салон маникюра-педикюра Stylish, который в моем доме. Но как-то побаивалась неизвестных мастеров. И правильно делала. Но тут все же решилась попробовать педикюр в Stylish. Это было в четверг 7 июня в 9 утра. По-моему, мастера звали Наталья. На педикюре она снесла мне ноготь на большом пальце прям в ноль до крови, вот уже 4 день после педикюра, а все болит палец. Но это еще цветочки. Педикюр здесь классический, не аппаратный. Когда она пилкой мне шлифовала пятку, то задела косточку на ноге, снеся мне кожу, сделав ожог. К сожалению, сначала я почувствовала просто шлифовку, а вот уже дома обнаружила, что мне снесли кожу и эта ранка стала жечь и болеть. Вот так я посетила Stylish. Фотки ранок, чтобы наглядно. Откуда же берутся такие горе-мастера!? Я считаю, что в салоне такого уровня, подобное просто недопустимо.

Ребята, сегодня прям очень порадовали!!! Нет, конечно, вы всегда молодцы, но сегодня пицца была просто Великолепна!!!! заказывали Пепперони ДеЛюкс! Отлично тоненько раскатана, и по наполнению ммммм.... сыра ровно столько, сколько должно быть на настоящей пицце! Мы с детками умяли коробку за 10 минут. За последний кусочек пришлось побороться с дочкой))) Победила дружба!)

Не могу сказать, что являюсь постоянным клиентом MaxMara, но некоторые вещи их нравятся и с удовольствием покупаю. В прошлом году приобрела там потрясающий сарафан-макси на позднем сроке беременности. Около 10 см сарафана лежало на полу, но, учитывая мое положение, откорректировать длину в момент покупки не представлялось возможным, поэтому меня доброжелательно пригласили в магазин к портному, когда я буду в отличной небеременной форме. Отличный сервис, подумала я, но видимо поторопилась с выводами. Недавно, будучи уже небеременной, приобретая туфли MaxMara, я еще раз уточнила у консультанта, могу ли я теперь прийти и убрать длину сарафана, купленного мной ранее. Консультант ответила: "конечно, без проблем!". И вот сегодня, оставив с бабушкой двух маленьких детей, я приехала в MaxMara в отличном настроении, подкорректировать длину сарафана. Консультант проводила меня в примерочную, и сказала, что сейчас подойдет портниха и сделает замеры. Выйдя из примерочной на меня молча смотрели консультант и еще одна женщина (видимо портниха, подумала я). Секунд через 20 эта женщина, не представившись задала мне вопрос :

-"И что?" выдержав паузу "Что вы хотите?"

-"Я бы хотела убрать длину сарафана"

-"Это опять скидочница пришла?" в грубой форме и с недовольным лицом спросила она у консультанта. На что девушка объяснила ей ситуацию, что я покупала платье давно будучи беременной. Ответ портнихи: -"А у нас тут что, ателье что ли? Вы должны были прийти в течение 2 недель, а сейчас уже вам никто ничего подшивать не будет!" Я была просто шокирована таким хамством, развернулась и зашла в примерочную, вдогонку услышав от той же портной "Вот и правильно! Пусть чешет в ателье подшивает!"

Простите, но что это за общение с клиентами унизительно-хамское! В конечном итоге, после некоторых разбирательств мерки сняли и сарафан на подшивку забрали, но настроение испорчено и доверия к вашему магазину пропало. Вряд ли я еще приду к вам за покупками. Все-таки персонал - это лицо организации!

Ваши тортики очень нравятся всей нашей семье, заказываем уже не первый год! Но вот сервис на этот раз очень подвел. Заказали "Десерт с черносливом" 1,5 кг на детский День Рождения! Во-первых, очень удивило, что теперь у вас платная доставка во все районы, независимо от суммы заказа. Ну да ладно, значит все должно быть сделано на высшем уровне. Но не тут-то было!!! Торт был заказан к 18 часам. Доставку назначили с 17 до 18. Но вот время 19, а торта все нет. Оператор вежливо отвечает "ваш тортик уже на пути к вам, ждите". Живем мы не на другом конце города. В итоге получили наш торт в 19.10. На задержку курьер ответил, что торт получил буквально недавно, все претензии к производителю. Соответственно ни извинений, ни скидки за доставку. Очень, очень неприятная ситуация! Минус две звезды, однозначно. Но торт по-прежнему превосходен!!!

В нашей семье двое маленьких детей и мы просто обожаем ваш магазин!! Всегда вещи отличного качества, симпатичные, на все времена года! К ассортименту никаких претензий. Но на днях осуществляя покупку оказалось, что пакеты стали платными. И дело не в рублях. На мой взгляд, платные пакеты в магазине одежды, это просто глупо. Прям можно сказать удар по вашему имиджу. По моему даже кассирам стыдно произносить "а вам пакетик нужен, они у нас платные". Ну просто смешно! Прям сразу из 5 звезд опускаемся до 3.