Светлана

Уже повторно я обращаюсь сюда. Почистить ноутбук и установить новый жёсткий диск SSD твердотельный на полупроводниках взамен SDD дискового, к тому же ещё 10 windows поставить- и все это за один день. Быстро и качественно. Ноутбуку теперь летает. Грузится и выключается буквально за секунды. Ноутбук меньше стал греться. К тому же мастер посоветует всё, что требуется для улучшения работы компьютера, да и подключит любую переферию. Поэтому обращаюсь только сюда.

Купила сегодня кулебяку с мясом и грибами и пирожки с клубникой. Очень все вкусно. Кулебяка не сухая, много начинки, грибы нарезаны мелкими кубиками, хорошо просматриваются. Всё пропеклось. Очень вкусное тесто, тонкое, нежное. Пирожки с клубникой - одно сплошное великолепие. По размеру маленькие, как круасаны, но начинки хватает, нежные, к чаю лучше, чем пирожные. А главное, всё было горячее. Привезли в термосумке. Отличный вариант, чтобы пригласить гостей и не краснеть за угощение.

Пользуюсь услугами Ростелеком ещё с 2010 года. Предоставляемыми услугами всегда была довольна. А со временем, и виды услуг, и обслуживание Ростелеком стали на много качественнее. У меня никогда не возникало вопросов о смене  провайдера. А когда я узнала, что Ростелеком начал предоставлять услуги мобильной связи, то моему восторгу не было предела. Однако за последний год  вопрос о смене провайдера возникал ни один раз. При этом, ни претензии на качество обслуживание, ни претензии по расценкам - ничего не являлось основанием для разрыва договора. А основанием явились, так называемые акции, активно используемые Ростелеком в последние годы.

Цель этих акций направлено на привлечение новых клиентов. Но при этом новые абоненты не в состоянии разобраться в тонкостях этих, так называемых акций. Естественно подключая услуги по одной цене, они со временем понимают, что расценки заметно возростают. Что в результате приводит к мнению, что Ростелеком мошенничает. Все эти акции это просто менеджерский приём, не более.

Разобраться в них было даже мне сложно, хотя я знаю все расценки Ростелеком. А вот разбираться мне пришлось потому, что моя мама прийдя однажды в гости к знакомым узнала, что они подключили в 2018 году интернет и телевидение всего за 500 рублей, тогда как мы, старые абоненты платим 800 руб за те же услуги. Да ещё и аренда оборудования всего 1 рубль, вместо наших 99 рублей в месяц. Естественно моя мама посчитала себя обманутой и была намерена растограть договор с Ростелеком. Хорошо, что у меня хватило ума не торопиться и во всем разобраться основательно. Все эти акции имеют временный характер и новые расценки не сохранятся, а абоненты будут переведены на средне статистические базовые расценки. А если абоненту это не понравится и он захочет расторгнуть договор, то ему придётся выплатить "неустойку". То есть, либо перерасчёт проведут по базовым тарифам, либо оборудование вынужден будет выкупить. В любом случае, все эти акции приводят к тому, что появляется много недовольных клиентов. Проблем с расторжение договоров у старых клиентов нет.

 На мой взгляд, уволить этих разработчиков менеджерских программ и все бы вздохнули  спокойно. А то, только людей баламутят и новых клиентов и старых. А в целом, Ростелеком хорошо работает, стараются ребята.

Заказала двери межкомнатные. Двери ламинированные, потребовалось еще зашивка фромуги. Как и обещали двери привезли в назначенный день, докупили стройматериал и все привезли в полном комплекте. В этот же день установили двери. Качество работ очень понравилось. Двери вместе с фромугой установили в течении 3 часов. Цены на двери и установку тоже очень порадовали.

Моя квартира находится на 10 этаже 10 этажного панельного дома по улице Троллейная 71. Уже много лет в нашей квартире каждый год в сезон таяния снега или проливных дождей наблюдается протекание потоков и намокание стен.

Каждый год я подавала заявка в наше ЖЭУ (ООО РСУ№3) о протекании влаги в квартиру, но никаких ремонтных работ не проводилось. В моей квартире был проведен ремонт, и протечки в квартиру пришлось устранять своими силами и за свой счет. Ремонт проводился в течение 3 –х лет начиная с 2013 года и за этот период мне пришлось герметизировать трещины по панельным швам квартиры, запениваться щели и герметизировать межпанельные трещины по техническому этажу. Также, запенивать и герметизировать фановые трубы, вентиляцию, меж кровельные панели на крыше, заливать балконный козырек. Естественно все эти работы проводились профессионалами альпинистами, что обошлось мне в круглую сумму.

В декабре 2015 года в ООО Службу Заказчика ЖКХ по Ленинскому району подавала заявление о том, что мои заявки нашим ЖЭУ (ООО РСУ№3) не рассматриваются и не выполняются, и что мне приходится выполнять ремонт общедомового имущества за свой счет.

Приезжала целая комиссия в составе представителей управляющей копании, ООО РСУ№3 и департамента ЭЖ и КХ (т.к. квартира находится в муниципальной собственности) провести общедомовой осмотр. Меня очень удивили результаты общедомового осмотра комиссией. Почему то комиссия не установила наличия следов протечек на лестничной клетке 10 этажа. Фотоотчет по состоянию на 05.01.2016г. 10 этажа 4 подъезда лестничной клетки дома по адресу Троллейная 71 прилагаю. Комиссией также не установлены и многие другие дефекты по состоянию нашего дома.

Ответ по моему заявлению ООО Службы Заказчика ЖКХ по Ленинскому району меня также крайне удивил. Оказывается, ремонтные работы по кровле над моей квартирой были уже проведены в 2013 году, о чем я узнала только сейчас. А заявок о наличии трещин и щелей технического этажа мной не подавались. Позиция ООО Службы Заказчика ЖКХ по Ленинскому району по этому вопросу мне не ясна. Почему я должна устанавливать факт наличия трещин и щелей, когда это должен устанавливать специалист, и должно было быть отображено в дефектной ведомости по ремонту крыши, проведенному в 2013 году.

Я сама лично пошла убедится о наличии проведенного ремонта, но ничего кроме двух листов рубероида, постеленных над 1 комнатой моей 3-х комнатной квартиры не нашла. К тому же ремонт был проведен не качественно и влага под рубероид беспрепятственно проникает на технический этаж.

Я также обратилась к старшей дома с целью узнать о проводившемся ремонте кровли в 2013 году. Но никаких документов по этому вопросу у нее не оказалось. Зато обнаружилось целый ряд бухгалтерских нарушений со стороны ООО Службы Заказчика ЖКХ по Ленинскому району. А именно, отсутствие у старшей дома

1) договоров со старшей дома,

2) отсутствие дефектных ведомостей по дому

3) актов выполненных работ

4) протоколов общедомовых собраний собственников.

Все эти документы не были предоставлены ООО Службой Заказчика ЖКХ по Ленинскому району старшей дома. В связи с этим не ясно вообще, какие ремонтные работы проводились по нашему дому и какого качества, согласовывались ли вообще ремонтные работы с собственниками дома.

При разговорах с собственниками выяснилось, что все попытки собственников выяснить какие-либо вопросы по ремонту дома сводятся к тому, что ООО Служба Заказчика ЖКХ по Ленинскому району вынуждает их сейчас, спустя 20 лет проводить общедомовое собрание собственников и узаконивать старшую дома.

Считаю такую работу ООО Службы Заказчика ЖКХ по Ленинскому району не просто неудовлетворительной, но и преступной.