weiser_3

Заказали на 19.09.2016 филадельфию и еще какие-то из горячих роллов. Была удивлена, что в СУШИ ресторане, рис для суши приготовлен не правильно, он был слипшийся и не приятно было есть. Очень разочаровалась. Просто даже в обычных суши-маркетах и то такого риса не встретить. А мы решили зайти отдохнуть и поесть вкусных ролл. Деньги отдали, а не насладились как следует. Хотелось бы обратиться к руководству, чтобы обратили внимание, на то, что в суши ресторане должны быть на первом месте самые вкусные суши и роллы.

Решили согласно отзывам сходить в спа-центр, где 2 парилки и джакузи. Во-первых администратор один, что для приема гостей в отель, что в спа-центр. Когда мы пришли было заселение, нам дали ключ от спа-центра,чтобы сами шли и отдыхали. Не проводили, ничего не объяснили, не рассказали, а время шло, за него оплачены деньги. Не предложили ни тапочек, ничего другого. При обращении к администратору, где приобрести тапочки, она отвечала: подождите и дальше работала с клиентами, которые пришли заселяться. В общем уважения к клиентам нет. Поэтому если не хотите испортить отдых, то не бронируйте сауны в отелях. Пусть ходят жители отелей в них. В хороших спа - центрах совсем по- другому. Лучше переплатить, но отдохнуть как положено.

Занималась индивидуально на Степанца 9. По началу было нормально, пока во время урока не стали ходить клиенты и с менеджером обсуждать различные вопросы. Просто в одном кабинете и менеджер сидит и уроки проводят. Полное неуважение к ученикам. Помимо приема клиентов, менеджер ведет и телефонные разговоры. В таком случае в коридоре можно сесть заниматься, разницы нет. Началось все это с сентября месяца. Первый раз я потерпела думала это временно, а как только дальше продолжилось даже и думать не стала. Деньги берут приличные, а так относятся!!! А еще и преподавателя поменяли через недели 2 обучения. Преподавание не понравилось, как будто тянуть слова надо и на разговор выводить. Преподаватель английского должен быть активным и целеустремленным, чтоб с ним было интересно заниматься. Вообщем разочаровалась.

Была на процедуре коррекция бровей и покраска, понравилось как сделали, но есть одно "но" - девушка на ресепшене нервно себя ведет, как будто ей не нравится, что спрашивают у нее, недоброжелательна. Это конечно же отбивает желание проводить какие - либо процедуры. Хотелось бы обратиться к руководству, чтобы было приятно заходить к вам и уходить с мыслями вернуться снова,обучите персонал на ресепшене встречать с улыбкой гостей и отвечать на любые вопросы с удовольствием. Ведь это самое важное для любого салона. Спасибо. Мой визит был 4.08.2016. Оценка за отношение к клиенту на ресепшене.