Лилия

Вчера пришла в очередной раз за красивыми ноготочками к Ирине. К мастеру и ее работе нареканий нет, как всегда быстро, красиво, качественно, поэтому уже несколько лет хожу только к ней. Но вчера, почему-то именно в то время, когда со мной работала мастер, в ее кабинете решили затеять генеральную уборку, в кабинете мыли стены, протирали все поверхности с использованием чистящих средств. Стремление к чистоте это хорошо, но почему это надо делать именно в присутствии клиента?! Что за срочность была? (Прямо вспомнился сюжет из фильма "Служебный роман", когда к начальнице калугиной ворвалась бригада с криками "Инвентаризация". Мол, у вас своя работа, а унас своя и сделать ее надо непременно сейчас). У кого-то может быть аллергия на чистящие средства к тому же ( у меня нет, но ведь перед уборкой даже не поинтересовались есть ли и не помешают ли они нам с уборкой). Я считаю, что когда я плачУ за услугу, я оплачиваю в том числе и комфорт.

Второй раз не стала бы обращаться в эту компанию. Заказывали этим летом пластиковое окно. Заключили договор. Окно изготовили и привезли довольно быстро, а вот монтажа пришлось ждать очень долго. При заключении договора я уточнила в какие сроки после доставки окно будет установлено. Сказали, что после доставки монтаж придется ждать день-два, максимум неделю. Ждали мы три недели. При этом каждый раз приходилось напоминать о себе, подпинывать монтажников. Сначала менеджер отвечала по телефону, что монтажники свяжутся сегодня, к концу рабочего дня я позвонила в фирму и сказала, что с нами никто не связался. Свяжутся-свяжутся сегодня, ждите. Связались на следующий день, назначили срок монтажа, а потом начали кормить "завтраками", сроки монтажа переносились несколько раз. Насчет установки нареканий нет, установили вроде бы хорошо, но длительный срок ожидания смазал все впечатление. Странно, что отзывы здесь сплошь положительные... значит, только нам так не повезло.

Посетили сегодня данный ресторан. Сделали заказ. Через некоторое время к нам подошли, сообщили, что лагман закончился (прямо, как в столовой). Ладно, выбрали другое. После часа ожидания пошла на разведку, сказали скоро принесут. Принесли салат и снова ожидание затянулось. Опять пошла спрашивать, как там наш кебаб? Ой, а кто у вас заказ принимал, услышали мы в ответ. Ой, извините, минут через 10 принесем. Ждать пришлось не 10 минут, конечно, больше(. Сразу с кебабом принесли чай, а у меня еще десерт был заказан. Ладно, думаю, подожду. Снова пришлось идти узнавать, что это за волшебный десерт, который готовят уже 2 часа. Тут же принесли десерт. Чай, правда сказали за счет заведения, но это не подняло наше настроение после двух часов ожидания. Ну и блюда,не могу сказать, что вау какие вкусные, как говорится едали и лучше.

Очень люблю это место. Нравится кухня, приемлемые цены, красивый интерьер. В четверг, 30.05, были здесь с коллегами. Все очень понравилось, особенно то, что практически весь вечер мы были одни (повезло, так повезло). Кухня как всегда была на высоте, особенно впечатлило блюдо "пивная снедь", поэтому вчера, 3.06, решили повторить визит сюда, заказать это блюдо еще раз. Но...в этот раз его подали в другой комплектации; не было заявленных гренок, сырных рулетиков, Вместо этого подали сырные палочки, нагетсы и картофель фри. На мой удивленный вопрос ответили "авторская подача". В меню не было указано, что в этом блюде возможна замена, официант тоже ничего не сказал, что такое возможно, может я и отказалась бы от него. Поэтому была удивлена и огорчена, ведь шла только ради этого блюда.