- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте уважаемая команда "Кенгуру"
Начнем с хорошего,ролл из тортильи с курицей очень сбалансированный по начинке, всего в меру, ничего лишнего, очень хорошая панировка и аккуратная нарезка, хотя в жареных ролах это обычно хромает, тут же все аккуратно красиво и вкусно. Курьер приехал в заявленный промежуток времени , но все блюда которые...
Здравствуйте уважаемая команда "Кенгуру"
Начнем с хорошего,ролл из тортильи с курицей очень сбалансированный по начинке, всего в меру, ничего лишнего, очень хорошая панировка и аккуратная нарезка, хотя в жареных ролах это обычно хромает, тут же все аккуратно красиво и вкусно. Курьер приехал в заявленный промежуток времени , но все блюда которые должны быть горячими были чуть теплыми и это ужасно.Теперь вок, заказывали не один раз, все кроме пиццы, всегда достаточно так скажем начинки, но в этот раз хоть и положили ее достаточно, но курица сухая до ужаса, и нет никакого вкуса именно что это вок, соус был, но он безвкусный, это просто рис и курица и лапша и курица, если дома сварить лапшу или рис и добавить вареную курицу то по вкусу будет одно и тоже, чтобы было вкусно пришлось добавить в так называемые блюда 2 соуса чтобы это хоть как то походило на вок, зря потраченны деньги за такое, очень жаль что испортились хотя прошлый раз были в восторге от этих вок блюд, может повар такой или поставщики сменились, еще и дозвониться надо умудриться чтобы ответили ждать очень много времени и не спрашивают операторы что нужно еще, называешь 2 блюда и они сразу стоимость и все, а то что я что то еще хочу заказать надо перебивать ее ато она сразу окончательно заказ собирается оформить, как так то? Что за сервис? Лишь бы быстрее положили трубку, отвратительно, испортили вечер и потратили деньги в пустую
Доброго дня, благодарим Вас за столь подробный отзыв, очень им обеспокоены и настроены разобраться во всех нюансах.
Смело можем Вас заверить, что качество продукции и полуфабрикатов, которые мы используем в работе не изменилось, к выбору поставщиков относимся очень трепетно.
Укажите, пожалуйста, последние 4 цифры номера телефона, с которого делали...
Доброго дня, благодарим Вас за столь подробный отзыв, очень им обеспокоены и настроены разобраться во всех нюансах.
Смело можем Вас заверить, что качество продукции и полуфабрикатов, которые мы используем в работе не изменилось, к выбору поставщиков относимся очень трепетно.
Укажите, пожалуйста, последние 4 цифры номера телефона, с которого делали заказ - мы обязательно прослушаем звонок - уточним, корректен ли был оператор при приеме заказа, оценим детали разговора.
Напоминаем нашим клиентам, что в случае возникновения вопросов Вы всегда можете позвонить оператору, написать в вотсап или в чат БОТ для оперативного решения ситуации.
С нетерпением ждем ответа! С уважением, администрация "Кенгуру"