Любовь С

Печатаю в данной типографии карточки/жетоны для моих настольных игр. Качество на высшем уровне - печать яркая, красивая, сочная! Карточки ровные, краска ложится ровно. Благодарю за профессионализм и качественную работу. Хочу также выразить слова благодарности менеджера Кристину за внимательное отношение и заинтересованность в результате. Приятно, когда клиенту идут на встречу, предлагают лучшие и оптимальные варианты решения вопросов. Рекомендую для сотрудничества.

Крайне странная ситуация произошла сегодня, когда мы оказались в центре на Шевченко.

Окзаалось мы там случайно, т.к. наш повторный прием у врача ЛОРа должен был состояться на Державина, но за 40 минут до приема мы узнали, что приема не будет.

Поэтому за справкой в садик о том, что ребенок здоров мы поехали на Шевченко - там нас должны были принять.

Но не приняли.

Педиатр сначала позвала в кабинет, потом отправила из кабинета, позвав других пациентов. И это при том, что мы прождали уже более часа свое время, и наше время уже пошло абсолютно законно.

Не было предложено ни одной альтернативы (а они были - если бы просто повнимательнее посмотрели расписание или попросили доктора уделить 5 минут времени для того, чтобы оформить справку!).

Ни проактивности, ни эмпатии, ни заинтересованности в клиенте (даже не говорю про то, что элементарно жалко здорового ребенка в зимнем обмундировании, который ожидал почти час), итог - мы развернулись и уехали.

Я впервые оказалсь в такой ситуации, когда я полностью перестраивала планы на ходу из-за вины клиники, а результате - только потраченное время, нервы и усталость ребенка. И отсутствие необходимой справки.

Более 7 лет я была постоянным клиентом клиники. Больше нет.