K.Milligan

Дополняю отзыв.

Здравствуйте!

Все очень плохо с доставкой. Срок доставки истёк ещё вчера, но мне ничего не привезли. Ещё грустнее, что даже не позвонили и не предупредили. Это все при том, что точного времени доставки тоже нет, ждите с 9.00 до 18.00, заранее курьер позвонит.

В онлайн-чате доставки не отвечают, судя по комментариям, звонить туда тоже нет смысла. Когда ждать доставку неизвестно.

Поменяете, пожалуйста, подрядчика/партнера по доставке. Сейчас клиентоориентированность равна нулю.

В чате ответили, что доставка будет в конце этой недели или в начале следующей. И после ответа оператора я теперь даже не могу отследить заказ. Ранее было указано, что он передан курьеру. Это вообще как? Если дата доставки 22.12?

1 октября первый раз была в магазине на Маркса. Обычно хожу на Ленина.

Выбора здесь немного меньше.

К обслуживанию никаких претензий нет, девушка в зале проконсультировала по всем вопросам, была очень милой и приветливой

К сожалению, имени не знаю.

Но вот что не очень порадовало: с 1 октября появилась акция на Концепт. Условия акции были выполнены, но на кассе оказалось, что подарочных шампуней, увы, не осталось.

Не могу знать в каком количестве и как часто в магазин завозят подарочные товары, но как-то грустненько получается. Акция только началась, и вроде она есть, а вот подарков нет.