10 лет
13
18
7
Сделал заказ утром. Ждал,когда привезут.
Хорошо в голову стукнуло вечером позвонить узнать.как дела.
Оказалось,что мой заказ отменен, так как нет нужного количества.
Это что такое?
Элементарно не могли позвонить или смс, на почту прислать письмо.
Целый день потерял на эту компанию.
Имею несколько фильтров APC.
Через 10 месяцев вышел из строя конкретно взятый в этой фирме.
На вопрос о замене/ремонте сообщили, что дают гарантию всего 6 месяцев, хотя в документах это не указано.
Не рекомендую, урезают гарантию производителя - а дальше бегайте сами по СЦ производителя.
Имею несколько фильтров APC.
Через 10 месяцев вышел из строя конкретно взятый в этой фирме.
На вопрос о замене/ремонте сообщили, что дают гарантию всего 6 месяцев, хотя в документах это не указано.
Не рекомендую, урезают гарантию производителя - а дальше бегайте сами по СЦ производителя.
Гарантия на сетевой фильтр осуществляется в АСЦ производителя, адреса которых вам выслали по электронной почте.
Не искажайте факты. и внимательно читайте условия гарантийного обслуживания в гарантийном талоне.
Печально узнал, что эта компания занизила сроки гарантии в одностороннем порядке. Сообщили, что якобы поставщик изменил условия, и вместо прежних 2 и 3 лет гарантии на видеокарты, стало по одному. Что является чушью, компотом и откровенной ложью.
Внимание! Предостережение для тех, кто берет по низким ценам в этом магазине. Она достигается в...
Печально узнал, что эта компания занизила сроки гарантии в одностороннем порядке. Сообщили, что якобы поставщик изменил условия, и вместо прежних 2 и 3 лет гарантии на видеокарты, стало по одному. Что является чушью, компотом и откровенной ложью.
Внимание! Предостережение для тех, кто берет по низким ценам в этом магазине. Она достигается в будущем отказом от гарантийных обязательств.
Последний раз крайне не понравилось. Хамский, недружелюбный персонал. На пороге внимание...предложили надеть чьи-то вонючие сланцы. На возражение ответили типа как хотите,мы сказали, что не будем одевать эти сланцы дайте нам бахилы или одноразовые тапочки. В итоге всучили за 100 рублей копеешные тапочки. Номер был нехилый снят - за 1400 рублей. В...
Последний раз крайне не понравилось. Хамский, недружелюбный персонал. На пороге внимание...предложили надеть чьи-то вонючие сланцы. На возражение ответили типа как хотите,мы сказали, что не будем одевать эти сланцы дайте нам бахилы или одноразовые тапочки. В итоге всучили за 100 рублей копеешные тапочки. Номер был нехилый снят - за 1400 рублей. В Питере за эти деньги другой сервис,дружелюбный персонал и в стоимость входит одноразовые тапочки. Не рекомендую это отель.
Здравствуйте!
Относительно "чьих-то вонючих сланцев" (согласно любезному выражению) необходимо пояснить, что общие резиновые тапочки обрабатываются нами ежедневно раствором хлоргексидина и не имеют запаха. Общие резиновые тапочки были приобретены нами месяц назад по просьбам посетителей, т.к. бахилы многим одевать не удобно, кроме того, они...
Здравствуйте!
Относительно "чьих-то вонючих сланцев" (согласно любезному выражению) необходимо пояснить, что общие резиновые тапочки обрабатываются нами ежедневно раствором хлоргексидина и не имеют запаха. Общие резиновые тапочки были приобретены нами месяц назад по просьбам посетителей, т.к. бахилы многим одевать не удобно, кроме того, они протекают, т.е. не выполняют свою функцию. На улице очень грязно, мы и наши Гости хотим, чтобы в отеле было чисто. Если Вы не желаете пользоваться общими тапочками бесплатно и не желаете покупать индивидуальные, возможно в таком случае, Вам нужно возить с собой свои личные домашние тапочки. Многие делают именно так.
Относительно хамства персонала. Просим Вас сообщить дату въезда в мини-отель и дату выезда. В зоне ресепшен ведется видеозапись, о чем Вы могли прочесть предупреждение, расклеенное по мини-отелю. Ваше общение с персоналом сохранилось на видеозаписи, в ближайшее время оно будет проанализировано нами.
Ну и последнее. Не сочтите за труд, назовите конкретный отель в Питере, в котором согласно Ваших слов, можно разместиться за 1400 рублей в сутки в современном уютном номере с новой обстановкой: двуспальной кроватью, холодильником, кондиционером, множеством другой мебели, ЧИСТЫМ ковровым покрытием. Мы с удовольствием проверим Ваши слова на соответствие. Желаем хоть одного положительного отзыва, возможно об этой жизни в целом)))
Был у них. Что не понравилось - пока сидел в комнатенке, они толи забыли что я там, толи думали что не слышу(скорее первое) ну и обсуждать их манагеры стали как беседу ставить с клиентом,которые машину оставили, ну вот там не в очень красивой форме высказывались а потом когда манагер звонил уже самому клиенту приветливым дружелюбным голоском...
Был у них. Что не понравилось - пока сидел в комнатенке, они толи забыли что я там, толи думали что не слышу(скорее первое) ну и обсуждать их манагеры стали как беседу ставить с клиентом,которые машину оставили, ну вот там не в очень красивой форме высказывались а потом когда манагер звонил уже самому клиенту приветливым дружелюбным голоском сообщили информацию.К чему я. Не надо, ребята, быть такими двуручниками.Меня даж малость заворотило, думаю я выйду оттуда и меня так начнуть обсуждать. Эхх-хх, нет наверно нормальных сто, народ у нас пообветшал.
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Пожалуйста, сообщите в какой день и примерное время это произошло, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации и принять меры!
С уважением, команда F!T SERVICE!
10 лет
13
18
7
