Осторожно, будет много букв)
Начну писать отзыв и по ходу решу все-таки на сколько звезд моя оценка.
Клиника уютная, стильная, с красивым лобби и чай/кофе с печенюшками - всё так (это +1 балл). Но все-таки в мед.учреждении не это главное, это просто приятный бонус. В день рождения пришла смс, что в течении месяца мне дарят скидку 25% на любую...
Показать целиком
Осторожно, будет много букв)
Начну писать отзыв и по ходу решу все-таки на сколько звезд моя оценка.
Клиника уютная, стильная, с красивым лобби и чай/кофе с печенюшками - всё так (это +1 балл). Но все-таки в мед.учреждении не это главное, это просто приятный бонус. В день рождения пришла смс, что в течении месяца мне дарят скидку 25% на любую консультацию любого специалиста, круто (это еще +1). Я и так собиралась сюда на прием к трихологу. Пишу в воцап администратору клиники (это тоже, кстати удобно, еще +1), спрашиваю будет ли распространяться скидка на эту консультацию, получаю утвердительный ответ и сразу записываюсь. После консультации подхожу на оплату, показываю смс, как и просил администратор, и слышу, а на конс трихолога скидка не действует. Шта?? Далее была бесполезная дискуссия, я оплатила всю сумму (тут, конечно, минус 1 балл) и уже уходя вспомнила про переписку в воцапе, открыла, показала и попросила, чтобы с конкретным администратором провели беседу во избежание подобных ситуации. И тут вдруг администратор решает позвонить глав.врачу Александре Александровне, которая после услышанной ситуации говорит, чтобы мне вернули разницу в деньгах. Хвала справедливости (пожалуй, верну даже обратно +1).
Ну а теперь к главному. К врачам-специалистам.
Трихолог Дюрбаун Е.С. На первом приеме особо к себе не расположила, грубовата, хамовата, несколько бесцеремонна. (-1) Ну ничего, стерпится, слюбится, главное лечение и возвращение густой шевелюры - подумала я. И пошла выполнять все ее рекомендации и сдавать анализы.
Медсестра Поддубная Оксана Геннадьевна. Чудесный специалист, внимательна, аккуратна, взятие крови - легче, чем укус комара (+1). Результаты высылают на эл.почту, и если ответным письмом задать вопрос, то получаешь оперативный ответ, это здорово. (+1)
Врач гинеколог-эндокринолог Усова Анна Владимировна. Замечательная! Добрая, спокойная, все расспросит, на все ответит. Вот к ней я буду возвращаться в любую клинику! (+1)
После анализов и месяца лечения снова пришла к трихологу. Ну такое.., знаете. Увидев повышенный ггт врач спрашивает - вы че бухаете? Нет, говорю, так..иногда прибухиваю)) (ну вы поняли, -1) выписала опять новые средства для волос, в очередной раз указав, где именно их купить (как потом выяснилось в клинике, где она тоже принимает). На мой вопрос почему именно там их покупать, она ответила - работа трихолога заключается в том, чтобы говорить что и где приобретать. М? А я думала в другом..ну ладно. И прописала мне мезотерапию. Но делать ее нужно уже в третьей клинике, где опять таки как выяснилось она тоже принимает. Создалось впечатление, что врач на одном пациенте хочет сделать чек во всех своих местах работы 😂 Тут говорит, я не колю мезо. Ок.
Записалась в другую клинику и решила почитать о процедуре. И по запросу мне выпадает мезотерапия в Люксмедики, причем дешевле. Спрашиваю у онлайн консультанта, делаете? Ответ - нет. Я - то есть на сайте неверная информация? Она - минутку. Простите, ошиблась, делаем, врач Дюрбаун. Вас записать? Я говорю, так она же не колет мезо у вас, вчера так сказала. Вобщем начались выяснения, после чего дважды мне звонила глав.врач Александра Александровна. Первый раз выясняла ситуацию, второй - ее же объясняла.. Говорит не было препарата, поэтому так вышло, но для вашего удобства мы его завезли, процедура будет стоить 1800 (на сайте было 1350), записать вас? Странно, думаю, почему мне уже задавали этот вопрос, когда не было препарата и процедура стоила дешевле... (-1) Нет, спасибо, не надо записывать. Занавес.
Ну вот так вышла оценочка на 3 звезды. Буду ли я посещать эту клинику? Да, однозначно, как минимум в процедурный и к гинекологу.
Вам желаю понимающих пациентов, ответственных администраторов и добросовестных врачей.
Спасибо, если дочитали)
