Всем добрый день! Прям руки зачесались написать отзыв после вчерашнего посещения данного места.
05.02.21, почитав отзывы, забронировала баню (усадьбу) "Богатырская купель", дабы сделать своему любимому человеку приятный сюрприз. Посещение было запланировано на 11.02.21 на 23-00, продолжительностью 3 часа, оплата была по акции, действующий на...
Показать целиком
Всем добрый день! Прям руки зачесались написать отзыв после вчерашнего посещения данного места.
05.02.21, почитав отзывы, забронировала баню (усадьбу) "Богатырская купель", дабы сделать своему любимому человеку приятный сюрприз. Посещение было запланировано на 11.02.21 на 23-00, продолжительностью 3 часа, оплата была по акции, действующий на все бани "каждый 3-ий час в подарок с Пн-Чт" и составила в общей сложности 5900 руб. На сайте было заявлено, что есть купель, окунаясь в которую в парилке, выплываешь на улице и есть караоке, а это было определяющим фактором, так как мой парень ну ОЧЕНЬ любит попеть караоке:)) В день бронирования, позвонила и уточнила, действительно ли есть караоке? И теплая ли купель? Так как оказаться в ледяной воде на улице в мороз не очень то хотелось, пусть даже и после парной. Девушка ответила, что вода в данной бане в купели подогревается и теплая и "КОНЕЧНО" есть караоке.
В результате оказалось, что караоке не работает и нам было предложено "ПОПЕТЬ ТАК", вода в купели (бассейне) была не намного теплее, чем в проруби, к тому же в районе стола (который сказать был заляпан и в разводах, как и полы) стоял жуткий запах канализации. На вопрос, что это за запах, нам вразумительно не ответили, пробурчав что-то типа "так и должно быть, обычный запах...", судя по всему это означало, что это нормально, и это за цену бани 2950 рублей в час!!! Причем в туалете подобные запахи отсутствовали:)) На вопрос, а почему у вас вода холодненькая, обещали ведь тепленькую, сослались на мороз на улице -40, хотя тут они тоже слукавили, было -30...и если уж быть честными, если в мороз купель холодная, то так и говорите, когда у вас уточняют температуру воды в купели, а не вводите народ в заблуждение!
Так же, хотелось бы отметить, что ценники на сопутствующие товары не соответствуют действительности, продали масло для парилки за 150 рублей, а цена везде красовалась большими цифрами в 100 рублей. И, судя по всему отдельный бонус от заведения, ДРОВА ПРЯМО СО СНЕГОМ:))
И еще пару слов о качестве обслуживания. Хотели продлить время на час-два и обратились к администратору с предложением хотя бы сделать на это дополнительное время скидку с учетом всего выше перечисленного, на что нам ответили, что время продлить -это пожалуйста, а скидку нам предоставлять не будут, сказав, дословно: "Я что, должна будить директора в 2 часа ночи?". Абсолютно не дееспособный персонал. Представляется, что критерием отбора служило только умение брать деньги и не беспокоить "по пустякам" директора...Захотелось сказать, спасибо, что не обматерили:))
В заключение о звездочках, поставила две, 1-ую за оригинальность идеи - купель прямо в парилке, 2-ую, собственно, тоже за ту же парилку, она была очень даже хороша! Пока не стала затухать печка от сырых дров...