Здравствуйте!
Приношу свои извинения за столь долгий ответ.
Действительно, восьмого ноября вы обратились к нам за услугой по замене моторного масла через щуп в четвертый раз! Впервые, вы посетили наш автосервис полтора года назад, вам необходимо было выполнить замену масла через щуп. До вас донесли, что замена масла через сливное отверстие в...
Показать целиком
Здравствуйте!
Приношу свои извинения за столь долгий ответ.
Действительно, восьмого ноября вы обратились к нам за услугой по замене моторного масла через щуп в четвертый раз! Впервые, вы посетили наш автосервис полтора года назад, вам необходимо было выполнить замену масла через щуп. До вас донесли, что замена масла через сливное отверстие в поддоне картера ДВС – в нашем автосервисе выполняется практически на 100%. Вас каждый раз информировали, что мы не практикуем замену моторного масла через щуп, следовательно, нет мерной колбы на оборудовании для откачивания масла и мы не знаем какое количество откачаем. Предупрежден – значит вооружен, но, видимо не вашем случае… На протяжении полутора лет, при каждом вашем обращении, вам настоятельно рекомендовали замену масла через сливное отверстие в поддоне картера ДВС, но … В чем же дело? Вы так круто нас смешали с грязью, но знайте, мы не позволим клеветать, показывать пальцем в нашу сторону, а дадим сдачи лжецу! Чувак – вы скрыли часть правды!
Так в чем же дело? А дело в том, что вы пытаетесь сэкономить, при этом каждый раз теряя «кучу» времени на замену масла. Не воспринимайте эти слова, как оскорбление, мы лишь выражаем свое мнение и считаем, что не в этой ситуации экономить нужно, в принципе! На поддоне картера ДВС у вас сорвана резьба. Чтобы ее восстановить, необходимо снимать поддон – 1500 руб. , подобрать пробку большего диаметра – 500руб., рассверлить отверстие под диаметр пробки и вновь нарезать резьбу – 1000руб., ах да, еще и прокладка ведь нужна – 500 руб. Итого получается 3500 руб. И замену масла можно будет выполнять за двадцать минут и полностью, а не за час и более – как происходит с откачкой тоненькой трубкой через щуп! Цены указаны средние, но не в этом суть, мы то это оба знаем!
Ну и последнее, на совещании, мы было дело, решили бесплатно восстановить вам резьбу, но проведя внутреннее расследование, сравнив полученные факты с вашим отзывом, оказалось, что отзыв однобокий, неполноценный, то есть вы умышленно скрыли причины, которые привели к данной ситуации, ко всему прочему ваши никчемные комментарии к другому отзыву, изменили наше решение! Нам с вами дальше не по пути, к каждому клиенту мы относимся с уважением, оказываем профессиональную помощь и несем ответственность за выполненные работы, поэтому, мы вправе требовать от клиентов в свою сторону, как минимум уважение, ложь и клевету мы не намерены терпеть! Чувак! Я вас уверяю, отзыв, который выше твоего - написан клиентом, НЕ НАМИ! Мы подобной ерундой не занимаемся!
Желаем удачи!