Дмитрий Б.

При покупке квартиры были установлены окна от компании Лаутер.

Обратился в сервисный отдел из-за проблемы с механизмом балконной двери. Попросили отправить подробную информацию и фото на электронную почту. В течении двух часов рассмотрели заявку и получил положительное решение о гарантийном ремонте. Договорились о выезде мастера, через 2 дня все устранили.

Благодарю за оперативность и клиентоориентированность.

Отмечали 25.03 День Рождения ребенка! Благодарим все команду Киндер Квеста за отличную организацию мероприятия! Администраторы и ведущие очень доброжелательны и небезразлично относятся ко всем вопросам. Собирали компанию 4-5 летних детей, все участвовали в квестах, после бесились на серебренном шоу! Помещения чистые, хороший выбор игрушек, дети очень комфортно себя чувствовали. Именинница в восторге от начала до окончания вечера. Всем рекомендуем и обязательно вернемся еще!

Делали заказ учебника по английскому для ребенка, по статусу товар был в "Наличии". Заказ сразу оплатили на сайте, чтобы подтвердить свои намерения. После размещения заказ встал в статус "Обрабатывается". Через 2 дня сделали звонок уточнить есть ли товар в наличии, оператор сообщил что все в порядке, когда заказ скомплектуют и отправят, статус поменяется. Еще через два дня открыли заказ, у которого поменялся статус на "Ожидается предоплата", хотя заказ был оплачен сразу. После звонка выяснилось, что товара нет и никто ничего отправлять не собирается, а самое главное информировать об этом. Возврат денег до 10 дней, и то если мы сами аннулируем заказ. Жаль потерянное время и неприятно пофигизм сервиса площадки.

Данный пункт выдачи отношение к заказу не имеет, но просто хочется предостеречь и сэкономить кому-то время

Выражаю огромную благодарность ребятам за профессионализм и терпение. Сразу скажу, это была третья компания, которая приходила решить мою проблему и только они сделали. Угораздило приобрести кондиционер мульти-сплит марки Ballu. Проблема заключалась, что кондиционер не холодил и не грел, включался и работал как вентилятор. Предыдущие компании после платной диагностики приходили к одному выводу - недостаточно газа, дозаправляли, брали денег и уходили. Данная компания в лице Аркадия принялись поэтапно исключать вероятные проблемы, пробегав наверно километр между всеми блоками. Перебрав возможные варианты с проводкой, трубопроводом и оборудованием, пришли к варианту несовместимости блоков, и действительно оказалось именно так. Проблему решили заменой платы, теперь все работает как часы. Главное оплата была именно за результат, а не за чужие эксперименты.