Елена

Добрый день. Ужасное качество батареи и до ужаса не порядочные сотрудники. Приобрела батарею на хонор 8х 16.11.2024, вчера её установили. Сказать что она разряжается очень быстро это ничего не сказать! 1%разряда в 1 минуту при стандартном пользовании, просмотре новостей (не игры, не видео). Моя оригинальная батарея гораздо лучшего состояния для своего возраста, чем этот новый аналог. Сотрудник при покупке убедил что если батарея не будет держать заряд или окажется не качественной, можно оформить возврат, тк гарантия полгода. На что сегодня, позвонив ему через горячую линию мне сказали что возврат не 100%, вначале снимите и принесите её в идеальном состоянии, а уж после осмотра примем решение. Напрашивается вопрос, а как же людям в случае если батарея не работает, и не удастся снять в идеальном состоянии делать возврат, если у Вас такие условия? Как я вообще должна была проверить работу батареи не установив её?! Это не дисплей, где до установки можно убедиться в качестве! Хотя Ваш доколе любезный менеджер сегодня по телефону говорил что надо проверять до установки, и это про батарею! Получается 500р отдала за откровенное г*** и одурачивание меня с гарантией!? Сегодня же сниму и на днях принесу её Вам. И попробуйте только не вернуть мне деньги за такой "товар"! Очень удивительно что Ваша гарантия только на словах и бумаге, а на деле её нет! Я подам жалобы во все инстанции, включая Роспотребнадзор! А как Ваш менеджер со мной сегодня разговаривал по телефону заслуживает отдельного пункта моей претензии: хамство, перебивание, полная уверенность в своей правоте и в том что если не дай бог сниму с каким-то дефектом, то гарантии не будет! Позорище! Как такие сотрудники работают, и как Вы допускаете ставить людей в положение, когда я должна переживать как бы снять Вашу разряжающуюся батарею, чтобы её Ваш менеджер принял! Гарантия должна быть не на бумаге и словах, а на деле!

Добрый день. Никогда не думала что так разочаруюсь в интернет-магазине Детского мира. Приобретала подгузники Huggies через интернет-магазин для участия в программе Мой Huggies. Недавно совершила заказ, выбрала доставку курьером и каково было моё удивление, когда курьер выдал чек, на котором QR код не детского мира и загрузить чек для получения "хагов" я не могу, приложение пишет что чек не Детского мира, а курьерской службы. Тем самым положенные хаги не зачислились, а продажу Детский мир совершил. Тоесть меня просто обманули. Зачем работаете с курьерскими службами, если чек они выдают свой, а ваша горячая линия не может ничем помочь, как и горячая линия Huggies. Не советую больше никому не доверять акциям проводимых Детским миром. Повышают продажи обманным путем (в условиях акции прописано что для участия в акции Мой Huggies можно совершить покупку как в магазине розничном, так и интернет-магазине, а на деле с интернет-магазина чеки не Детского мира, а курьерской службы!!! Что за ерунда, как такое допустили!?). Никому не советую данную сеть, так как не начислили честно полученные "хаги" за покупку на крупную сумму!!!