Ivan_SportMotiv

Сегодня в 17 часов сделали заказ ко времени. Заказали пиццу на период с 21:45-22:00, в 22:10 начали звонить в доставку, чтобы уточнить об ожидании заказа, не могли дозвониться. В 22:20 наконец-то дозвонились, девушка сообщила, что пицца уже готова и курьер выезжает, извинилась за ожидание. На часах время 23:10...пиццу так и не привезли...отличная доставка...

Отдал смартфон с проблемой по питанию. Ждал месяц звонка с диагнозом. Через месяц позвонил оператор, сообщил что в телефоне по мимо прочего сломан дисплей, но почему-то не уточнил, что дисплей сломали когда вскрывали телефон...

По итогу озвучили мне сумму которая превышала стоимость самого смартфона, да ещё и в стоимость включили ремонт дисплея и крышки которую сами сломали при вскрытии...

P.S. На данный отзыв очень оперативно ответил Алексей, не знаю какую роль он играет в этом сервисе, но в сравнении с человеком который сидел за ресепшеном он по крайней мере пытался решить конфликт. Алексей забрал телефон и заверил, что в ближайшее время все переделают. По итогу конечно ремонт затянулся, и сделать ничего не смогли. Думаю после поломки дисплея, ремонт уже в принципе был нерентабелен. Предложили мне другой телефон, мне этот вариант показался сомнительным, по этому решили вопрос деньгами.

Двоякое впечатление от сервиса, с одной стороны был Алексей, который проявил инициативу и попытался решить проблему, с другой мастер на ресепшене который доломал телефон и сделал вид что так и было...