Андрей Силецкий

Будьте бдительны!!!!!

При оформлении возмещения ущерба внимательно смотрите, что вам пытаются втюхать сотрудники компании-оценщика!!!

Попались на банальное разводилово, когда подсунули к подписанию договор цессии. А это значит:

страховая уже не будет ответственна за качество ремонта, могут использовать б/у детали и т.д.

если выплата по цессии, то вы уже не сможете оспорить у страховой сумму ущерба, а получите лишь не более 70% от фактической суммы.

Не говоря уж о том, что и сам договор цессии составлен так, что поставит вас в невыгодное положение, если захотите оспорить или расторгнуть договор.

Никаких подвижек не произошло. С битвой удалось получить груз в Питере. Груз, который ушел на Москву так и не выдан. Сидят наглые, хамоватые менеджеры. Отделываются отписками, реальных контактов контрагентов, которые перевозили груз, не дают. Все телефоны на сайте, которые указаны для якобы решения ситуации не работают. На офисе новая вывеска ООО "ТЭК НОВОСИБТРАНС" - так же принимают груз!!!!!!! Страна должна знать своих героев: фото менеджеров-мошенников, которые прекрасно знали, что компания разорилась и продолжали вводить в заблуждение грузоотправителей, в приложении.

По итогам произведенных вчера разборок выяснилась очень интересная вещь:

1. Генеральный директор не принимает участие в разборе претензий клиентов - не "царское это дело". А если сказать по простому, просто прячется от клиентов))) отправляя на амбразуру ни за что не отвечающих девочек.

2. Раньше у них были перевозки автотранспортом, сейчас груз сдают ОАО "РЖД" и снимают с себя полную ответственность за регламентированные 5-7 дней доставки из Москвы в Новосибирск. Ссылаются на Приказ министерства транспорта рф от 07.08.2015 №245 "Об утверждении правил исчисления сроков доставки грузов, порожних грузовых вагонов железнодорожным транспортом". Сроки там умопомрачительные((( скорость явно не их конек.

3. Контора отказалась от офиса на Потанинской - говорит о том, что в компании введен режим экономии, как бы не разорились...

Мы услугами этой черепашки, которая ни за что не отвечает, нарушает все официальные сроки и совершенно наплевательски относится к клиентам, больше не пользуемся. Надеемся, что 5 сентября наш груз все же дочухает до Новосибирска, почтой России уже бы пришло)))

Наглость компании просто зашкаливает: груз в Москве был сдан 20.08.2016!!! Отправлен только 24.08.2016. На вопрос почему груз валялся на складе 4 дня, очень замечательный ответ: мы имеем право хоть месяц формировать груз! Когда спросила на каком основании, где это вообще указано, ответ просто вышиб: на основании КЗОТ (видать оператор вообще из деревни глухой), о задержке отправки предупреждают УСТНО (а как все мы знаем, устно - это не документ), на сайте информации о таких "сроках формирования" информации нет. Сегодня 01.09.2016. Информации о грузе нет! Больше этой ТК пользоваться не будем, хотя было очень удобно, находятся в нескольких метрах от офиса. Но видимо кризис привел к тому, что теперь с логистикой у них просто беда. Платить деньги за хамство и непредсказуемые задержки по срокам не собираюсь.