Наверное, очень расстроила работа хостеса/встречающего официанта..
Когда ты приходишь быстро покушать, это значит, что ты занят, и что ты голодный, куда-то торопишься. Выбор пал на шашлыкоф, потому что здесь быстро..
В течение 5 минут нам не могли подобрать столик, но нам про это не сказали, мы просто стояли и ждали, пока девушка ходила, то на...
Показать целиком
Наверное, очень расстроила работа хостеса/встречающего официанта..
Когда ты приходишь быстро покушать, это значит, что ты занят, и что ты голодный, куда-то торопишься. Выбор пал на шашлыкоф, потому что здесь быстро..
В течение 5 минут нам не могли подобрать столик, но нам про это не сказали, мы просто стояли и ждали, пока девушка ходила, то на первый, то на второй этаж. В итоге, я предложила измерить нам температуру и уже пройти за столик, потому что мы хотели кушать. На меня посмотрели крайне недовольным взглядом и сказали «девушка, я сейчас вас провожу, ждите»
Ну ок, ждём, но в принципе после моей просьбы нас сразу же пошли провожать..
Посадили за стол рядом с туалетом - ок, столы и в правду многие расписаны, мы спросили, можно ли пересесть за свободные два стола, нам пригласили для решения этой ситуации все того же хостеса, она поднялась и сказала, что столики забронированы, но на них не было никаких опознавательных знаков.. (почему?)
Мы сказали, что покушать за 40 минут успеем, но нам начали доказывать, что нет..
Ок, почему Вы не ставите никакие таблички, что столы заняты? На что хостес ответила «у меня все в голове, я все помню»..
Ну ладно, мы смирились сидеть рядом с туалетом и барной стойкой, но тут темно, горит только одна лампа.. в отличие от всех остальных столов.. попросили за наш столик принести лампу, на что девушка сначала начала смеяться, а потом сказала, что сзади стоит елка, на которой гирлянда, она и так достаточно светит.. Чтооо??? Вы реально??🙈🙈
Короче, больше всего расстроила работа этой Девочки хостеса..
Причём, я понимаю, что это все были неудачные шутки или незнание того, как отвечать на возражения, но тут вопрос к шашлыклву, почему Вы не обучаете своих сотрудников ..?
И почему у вас нет ламп..? Даже официанты отходят, чтобы посмотреть, что за блюдо, потому что в этом углу ничего не видно.
Ну и нам принесли грязную соусницу..
*Официант Анастасия максимально была вежлива и доброжелательна