Alina A на Флампе

2 отзыва

20 июня 2024

Центр каршеринга

Новосибирск, улица Фрунзе, 49/2 — 1 офис; 1 этаж

Очень были рады когда зона парковки появилась у нас рядом с домом(Академгородок, п.Ложок)! Очень облегчало жизнь и мы наслаждались, но сегодня зайдя в приложение были расстроены увидев, что зона парковки у нас теперь отсутствует:( Очень хотелось узнать и понять с чем это связано? Так как спрос явно у нас хороший

Делимобиль, федеральный каршеринг

Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв. Зона может быть убрана по разным причинам, помимо спроса. Например, если на территории есть шлагбаум или ворота, зона может убрана: наши автомобили нельзя оставлять на закрытых паркингах. Если же очень хочется, чтобы мы расширили зону завершения, можно указать полный адрес через приложение - Новости -...

Показать целиком

Alina A

2 отзыва

15 июля 2020

Ренессанс Страхование

Страховая компания

Новосибирск, улица Ленина, 52 — 205 офис; 2 этаж

Показать целиком

Добрый день! Пишу в связи с тем, что ваша страховая не может решить вопрос с нашим страховым случаем!!! Произошёл страховой случай по ОСАГО,мы с мужем пострадавшая сторона, оформили Европротокол...По телефону сотрудники сказали, что офиса в Новосибирске нет, поэтому все документы на возмещение передали через независимого эксперта(29.05.2020). Сотрудники сообщи, что в течении 20 дней нам выдадут направление на ремонт. По истечению 20 дней, только после того как мы сами о себе напомнили(стоит отметить, что служба поддержки работает отвратительно!!! Не могли дозвониться в течении 30мин) в течении 15 мин нам выслали направление на ремонт, только после того как мы сообщили о том что будет писать заявление на выплату неустойки по прошествии 20 дней с момента обращения по страховому случаю! Съездили по направлению на сто, думали ура ремонт. А нет! Это была очередная экспертиза сотрудниками СТО! Они пофотали машину на мобильный телефон и сказали езжайте! И с тех пор СТО и страховая «пинают» наш страховой случай на согласование друг другу. Мы намерены обращаться сразу в суд по этому вопросу без всяких досудебных процессов! Это ваш последний шанс решить все мирным путём!

Отзывы2

Показать предыдущие отзывы

Alina A

2 отзыва

20 июня 2024

Делимобиль

Центр каршеринга

Новосибирск, улица Фрунзе, 49/2 — 1 офис; 1 этаж
1

2

3

4

5
Очень были рады когда зона парковки появилась у нас рядом с домом(Академгородок, п.Ложок)! Очень облегчало жизнь и мы наслаждались, но сегодня зайдя в приложение были расстроены увидев, что зона парковки у нас теперь отсутствует:( Очень хотелось узнать и понять с чем это связано? Так как спрос явно у нас хороший
Делимобиль, федеральный каршеринг

Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв. Зона может быть убрана по разным причинам, помимо спроса. Например, если на территории есть шлагбаум или ворота, зона может убрана: наши автомобили нельзя оставлять на закрытых паркингах. Если же очень хочется, чтобы мы расширили зону завершения, можно указать полный адрес через приложение - Новости -...

Показать целиком

Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв. Зона может быть убрана по разным причинам, помимо спроса. Например, если на территории есть шлагбаум или ворота, зона может убрана: наши автомобили нельзя оставлять на закрытых паркингах. Если же очень хочется, чтобы мы расширили зону завершения, можно указать полный адрес через приложение - Новости - Предложить зону. Будем рады рассмотреть возможность расширения 💚
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Alina A

2 отзыва

15 июля 2020

Р

Ренессанс Страхование

Страховая компания

Новосибирск, улица Ленина, 52 — 205 офис; 2 этаж
1

2

3

4

5
Добрый день! Пишу в связи с тем, что ваша страховая не может решить вопрос с нашим страховым случаем!!! Произошёл страховой случай по ОСАГО,мы с мужем пострадавшая сторона, оформили Европротокол...По телефону сотрудники сказали, что офиса в Новосибирске нет, поэтому все документы на возмещение передали через независимого эксперта(29.05.2020)....

Показать целиком

Добрый день! Пишу в связи с тем, что ваша страховая не может решить вопрос с нашим страховым случаем!!! Произошёл страховой случай по ОСАГО,мы с мужем пострадавшая сторона, оформили Европротокол...По телефону сотрудники сказали, что офиса в Новосибирске нет, поэтому все документы на возмещение передали через независимого эксперта(29.05.2020). Сотрудники сообщи, что в течении 20 дней нам выдадут направление на ремонт. По истечению 20 дней, только после того как мы сами о себе напомнили(стоит отметить, что служба поддержки работает отвратительно!!! Не могли дозвониться в течении 30мин) в течении 15 мин нам выслали направление на ремонт, только после того как мы сообщили о том что будет писать заявление на выплату неустойки по прошествии 20 дней с момента обращения по страховому случаю! Съездили по направлению на сто, думали ура ремонт. А нет! Это была очередная экспертиза сотрудниками СТО! Они пофотали машину на мобильный телефон и сказали езжайте! И с тех пор СТО и страховая «пинают» наш страховой случай на согласование друг другу. Мы намерены обращаться сразу в суд по этому вопросу без всяких досудебных процессов! Это ваш последний шанс решить все мирным путём!
3

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Alina A

Новосибирск

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

Подписки

Подписчики

Награды