Imdaria

Уважаемая Imdaria!

Нам очень жаль, что вы остались недовольны оказанной услугой.

Врачебный прием и выполнение медицинской услуги подразумевает сбор анамнеза и полное консультирование по общемедицинским правилам.

Мы не можем оказывать услугу без предварительного сбора анамнеза, консультации, выявлении показаний и противопоказаний, а так же комментариев по поводу основного заболевания.

Наша концепция выполнение не просто услуги по запросу, а полноценный врачебный подход.

Действительно, не всегда за одну чистку получается удалить все комедоны ввиду их большого количества, что было в Вашем случае.

Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями. Нам очень жаль, что магазин привез вам букет некачественных цветов. Простите, что подарок оказался испорчен. В такой ситуации покупатель может открыть спор в течение 3-х суток после доставки и запросить компенсацию. Также будет супер, если вы напишете номер заказа – мы посмотрим информацию по заказу и спору. Со своей стороны обещаем работать еще сильнее, чтобы не допускать таких неприятных моментов. Команда Flowwow

Добрый день, Picktinad!

Сожалеем, что в Вашем клиническом случае не удалось добиться ожидаемого результата отбеливания.

В связи с индивидуальными особенностями организма, невозможно точно спрогнозировать результат отбеливания, так как процедура неконтролируемая, что прописано в информированном согласии, в котором стоит Ваша подпись, означающая, что врач Вас об этом предупредил.

По статистике 10% зубов не поддаются отбеливанию по причине гиперминерализации эмали или исходного цвета группы С.

Мы ценим наших пациентов, поэтому пригласили Вас на повторную процедуру за наш счёт.

Врач поменял протокол отбеливания, что не дало видимого результата.

На основании этих приёмов мы убедились, что в Вашем случае зубы не поддаются отбеливанию.

В результате нашей с Вами беседы, нам показалось, Вы поняли, что это индивидуальные особенности Вашего организма. Но отзыв, который до сих пор не удалён, говорит об обратном.

Также мы вернули Вам полную стоимость отбеливания, несмотря на то, что сами понесли убытки за счёт оплаты материалов и работы врача. Хотя в согласии прописано, что мы не можем предугадать результат отбеливания.

Многочисленные положительные отзывы наших пациентов не дадут солгать, что клиника Smile Gallery использует самые передовые технологии и современные материалы для работы.

Но есть случаи, не зависящие от врача, о которых мы в обязательном порядке предупреждаем и документально прописываем это перед каждой процедурой.

P.S. По поводу фотопротокола : на первичном приёме при фотографировании действительно произошла техническая неисправность и фотографии не сохранились, но есть фото следующего приема.