Nastasia

Неоднократно пользовались услугами страхования машины (года 4) в данной организации.

Уже, вроде, и привыкли, что постоянно не грузится программа, сидишь ждёшь, но, извините меня, когда она не грузится весь день - это уже не серьезно - минимум.

Если руководство данной страховой компании забыло, я напомню: при отсутствии страхового полиса на учёт автомобиль не поставить, да и передвигаться на не застрахованном автомобиле так себе идея.

Сегодняшний день потерян для нас, так как мы не смогли застраховать машину. Вы просто крадете наше время. А между прочим, мы вам платим за услугу, а не наоборот.

Уважаемое руководство, я обращаюсь к вам (хотя уверенна, что обратной связи не будет), наладьте уже наконец-то работу вашей программы, благодаря которой, собственно, вы и получаете свой доход.

В конце концов в нашем городе вы не единственная страховая компания.

Уже стали вашими постоянными клиентами, можно сказать. Роллы, лапшу вок (карбонара особенно) заказываем периодически. Все нравится, за все разы не было нареканий.

Особенно хочется отметить приятное общение со стороны операторов, когда оформляешь заказ. Да и курьеры всегда привозят заказ целым, не размазанным по упаковке. Ну и конечно, спасибо большое вашим поварам за вкусную еду.

С радостью рекомендуем вас друзьям и знакомым

Отвратительное отделение почты. Второй раз отправляют мою посылку обратно, не уведомив никаким образом меня о том, что она прибыла в почтовый пункт. Не было ни одного извещения , хотя должно было быть первичное и вторичное. Да, почтовый ящик закрывается на ключ, никто не мог вытащить извещение. Со слов оператора: не кому разносить извещения. Ваша посылка отправлена обратно. Трек у меня ее отслеживался, как и у самой почты, с их же слов, но тем не менее, сведения о том, что посылку отправили обратно, у них имеются. А в чем была проблема позвонить мне и сообщить, что посылка находится в почтовом отделении? Ранее так делали.

Писала обращение на горячую линию, с просьбой возместить стоимость товара, на что пришёл ответ: по данным посылкам возврат денежных средств не осуществляется.

Второй раз уже «Почта России» безответственно относится к своим прямым обязанностям. Ранее была такая же проблема, стоимость никто не возместил, я лишилась посылки и суммы за неё 700₽. В этот раз ситуация повторилась. Я уже молчу о том, что неоднократно в наш подъезд на почтовые ящики просто складывали извещения вообще с других адресов… я даже звонила в отделение, но все равно ситуация снова повторялась.

Умилил факт того, как на горячей линии заботятся о своих коллегах и заметили, что от моей претензии, сотрудника могут лишить части премии. То есть, залазить в мой кошелёк и лишать меня денежных средств- это нормально, а вот мое обращение - это задумайтесь, от ваших действий пострадает сотрудник.

Нет слов. Осталось желание обратиться в вышестоящие органы, в отдел по защите прав потребителей.

Покупали мужской костюм в конце марта 2021 года. Сначала были очень довольны качеством: не скатался, не растянулся, конечно, за такую-то цену (6100₽, на минуточку), но, Спустя 3 месяца ткань на штанах выгорела пятнами, стал расходиться шов.

Ну как же так? Неужели вы не тестируете качество ткани, швы?

При чем, каждый день муж костюм не носит, на работе в нем не ходит, брал для прогулок.

Общение консультантов в магазине приятное, но такое натянутое, особенно, когда возвращаешься с претензией. А про ответы в соц сетях вообще молчу. Там работа по принципу: не отвечу - забудут, что писали.

В общем, сервис есть только когда ты готов там что-то приобрести, кофе нальют, все покажут- расскажут, в других вопросах крайнего не найти, ещё и отвечают нехотя и с задержками, либо вообще не отвечают.

Я понимаю, что консультанты в магазине не несут ответственность, но и руководство само на связь не выходит (ранее было обращение по женскому костюму) Ну а что теперь с костюмом делать? На дачу, наверное…

Одним словом: пыль в глаза.

P.S. Знаю, что такие проблемы коснулись не только нас

P.P. S. Качество фото при сжатии не передают всю полноту картины