vstepanov79

Отвратительный сервис.

Приобрел проточный водонагреватель, через два дня принес вернуть, т.к. не выполняет купленный аппарат заявленных функций (не нагревает холодную воду идущую из крана до указанной в инструкции температуры 60 градусов, да что там говорить и до 40 градусов не нагревает даже на максимальной мощности).

Забрали водонагреватель на проверку качества, для чего неизвестно, т.к. обратился вернуть товар не подходящий мне по характеристикам. Для данной процедуры им понадобилась 10 дней.

Вернулся в магазин, надеялся, за уплаченными деньгами, а получил шаблонный ответ – что оборудование исправно и готово к использованию и что возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки возможен в случае если товар не был в употреблении, сохранены все его заводские свойства и пломбы.

А КАК Я ДОЛЖЕН ПРОВЕРИТЬ ЕГО РАБОТОСПОСОБНОСТЬ НЕ ВСКРЫВАЯ КОРОБКИ И НЕ ПОДКЛЮЧАЯ?!

В общем, послали.. Был постоянным покупателем.

Не советую ритейл ДНС, не тратьте свое время и нервы.

Маркетплейсы в помощь – там возвращают любой товар в течении 14 дней.

Самая худшая контора в мире!!! Не вздумайте заказывать здесь ничего!!! Оплатив заказ 01.07.2021 до сих пор не могу получить стол и стулья. Операторы не владеют информацией со сроками поставки товара. Вы должны принять заказ в указанную дату, здесь и сейчас, и их не волнует, что вы в отпуске или в командировке. О переносе заказа не может быть и речи, вашу оплаченную мебель отдадут другому... Поверьте, это самый худший сервис.