Действительно, раньше и блюда и сервис был намного лучше.
Крайний раз оформляли доставку.
Заказ задерживался на неопределённое время….
На минуточку, будний день, заказ сделан заранее!
В 1:00 ночи, на 14:00 дня, обеденное время.
Так нас никто и не смог сориентировать ни по времени доставки, ни по задержке заказа, ни связать с курьером, общение и...
Показать целиком
Действительно, раньше и блюда и сервис был намного лучше.
Крайний раз оформляли доставку.
Заказ задерживался на неопределённое время….
На минуточку, будний день, заказ сделан заранее!
В 1:00 ночи, на 14:00 дня, обеденное время.
Так нас никто и не смог сориентировать ни по времени доставки, ни по задержке заказа, ни связать с курьером, общение и клиентоориентированность администратора оставляет желать лучшего.
А самое обидное, что при звонке в 14:00 часа, когда заказ уже должен быть, и вопросе когда курьер выехал, говорили пол часа назад.
Звонок в 14:45, на очередную просьбу связаться самостоятельно с курьером -получили отказ и краткое: Будете ждать или отменять заказ?
В итоге заказ приехал с горем пополам холодный к 15:00.
По комментариям ниже, могу сказать, что обратной связи нет и решение казусных ситуаций у Вас не производится, а отношение тяп-ляп отвернёт от Вас даже самых лояльных и преданных посетителей.