omni

Как сложилось моё сотрудничество с компанией Гренадёр:

Изначально я хотела заказать входную дверь там же, где заказывала межкомнатную т.к. менеджер по продаже межкомнатных дверей сказала, что мол мы можем вам сделать входную с такой же внутренней поверхностью, что и ваши межкомнатные двери. И будет всё красиво и в едином стиле. Но когда дело дошло до входной двери, выяснилось, что во-первых, с точно такой же панелью они сделать не смогут, т.к. у них есть только некоторое количество готовых панелей, которые они вставляют во входные двери. И нашего варианта там нет. Во-вторых, изготовление займёт тридцать дней. То есть взять готовую панель и вставить в готовую дверь занимает тридцать дней. В общем, я решила искать другой вариант и наткнулась на Гренадёр. Как мне сказали, это производители и могут сделать всё что вам нужно - любой цвет, любая внутренняя панель и т.п.

В выходные поехали в салон Гренадер на Мира, выбирать двери. Это был, пожалуй, самый сложный момент, т.к. выбор очень большой. Но с помощью продавца справились. Изначально шли за недорогим вариантом, в итоге по рекомендации продавца взяли более дорогую дверь, но общение с продавцом было очень комфортным, без навязывания. Просто посоветовала, как лучше. Оплатили, подписали договор. На изготовление 10 рабочих дней. То есть дверь под наши размеры, с покрытием какое выберем и любой панелью мдф из их обширного каталога за 10 дней (!)

Проходит неделя, заканчивается другая. Ровно на 10-й рабочий день, в пятницу, звонок - когда назначить установку? Договариваемся на 12 часов в понедельник.

В понедельник в 12 приезжает машина, специалисты заносят дверь и в течение примерно 1-1,5 часа снимают старую и устанавливают новую. Всё.

В моём понимании так и должен выглядеть идеальный сервис.

Препарат Кордарон пропал из аптек, мне он нужен для бабушки. В интернете на каком-то сайте по поиску лекарств показали что он есть в Белой аптеке. Удивилась, обрадовалась, звоню. Думаю даже если его там нет, может быть спрошу какие препараты есть на замену, т.к. аптека большая, дорогая, фармацевтов всегда много (т.е. наверное есть кому по телефону ответить) и полагаю они в таком месте должны быть компетентны. Набираю номер, диалог:

- Круглосуточная Белая Аптека.

- Здравствуйте, а у вас есть кордарон?

- Нету.

Фармацевт бросает трубку. Нормально поговорили, чо. Я не думаю что там стояла очередь из пятисот человек. Ну и даже очередь, в регистратуре поликлиники например почему-то всегда даже не смотря на очередь находят время объяснить и решить проблему человека по телефону. В дешёвой Мелиссе тоже консультируют нормально, туда я потом и позвонила и мне всё рассказали и объяснили, хотя зная их очереди полагаю что фармацевты там более загружены работой.

Посетили термы с подругой, в целом остались довольны, но кое-чем хотелось бы поделится. В термах на Речном не была, поэтому сравнивать могу только с аквапарком.

Плюсы:

+ Заведение новое, соответственно, всё чистенькое-аккуратненькое.

+ Более камерное место по сравнению с аквапарком - меньше людей, и намного тише! Нет этих диких воплей от катающихся с гор товарищей и шума воды поменьше. Шезлонги свободны, всегда можно полежать.

+ Многие детали продуманы очень хорошо, глины-соли в расуле - супер! Полочки для очков умилили чуть не до слёз.

+ Прекрасный вид из окон

+ Выход на улицу это преогромный плюс, даже если бы не было выплывного бассейна. Всё-таки влажно-душная атмосфера немного напрягает после долгого пребывания, а тут есть возможность выйти подышать, это прекрасно. Правда, выход из зоны бань был почему-то закрыт.

Минусы:

- В русской бане скользкий пол. Я чуть не упала когда слезала с полка, и я не прыгала, довольно аккуратно спускалась, но подскользнулась. И при мне также поскальзывались несколько человек. В других парных такого не замечала.

- Опять же в русской бане, сняла тапки чтобы залезть на полок, и видимо пнула один из них случайно, и он под этот полок улетел. То есть ограждение лавки внизу не до пола, и вот через это пространство он внутрь улетел. Достать его было проблематично. Кстати, сам полок поскрипывает и пошатывается (тот, который по стене у входа). В бане стоит шайка и половник, но можно ли лить воду на каменку я не поняла, а надписей разрешающих не было. Решила не рисковать.

- Один из гидромассажей в термах при работе взбивал странную серую неаппетитную пену. Возможно, это так и надо (типа соли туда добавлены, или что-то в этом роде), но опять же, нигде ничего про это не было написано. Работала чаша тоже странно, то бурлила так, что оттуда люди чуть не вылетали, то не работала ))

Финалом вечера стало забавное - ждали такси в холле, подруга захотела сфотографироваться с деревянным хештегом. Взяла со стойки, пошла к колонне с ним, подходит охранник. Положите, говорит на место. На вопрос почему положить сказал: а вдруг сломаете. И вообще это частная собственность ))) Он был вежлив, но как бы это странно.

В целом впечатление хорошее, надеюсь вернёмся к вам ещё не раз. Не будем снимать тапки в русской бане и брать частную собственность с ресепшн )))

Впечатления от посещения остались довольно смешанные. Интерьер - да, в нём нет той отточенной выверенности, как в интерьерах крупных сетевых проектов типа Перчини или Кофемолки, но он уютный, даже несколько домашний. Чисто. В зале была одна официант и как мне показалось администратор, которая помогала принимать заказы. Посетителей немного. Быстро принесли меню, быстро приняли заказ, дальше всё пошло не так гладко.

Заказанного стейка из лосося не было, ну чтож - подумала я, - бывает, заменила заказ на куриный шашлык. Он был в меню бизнес-ланча, я подумала что может быть так даже и лучше, не придётся долго ждать. Итого заказали два супа (один из бизнес-ланча, один из основного меню), шашлык из курицы и на гарнир к нему летний салат, два кофе. Минут через 30 принесли салат. Ещё минут через пять вилки для салата )). В итоге через сорок минут после заказа нам принесли фокаччо, тут уже мы взмолились - принесите пожалуйста нам суп, а то мы сейчас съедим весь хлеб и начнём грызть столики. И его принесли! Получается от приёма заказа до супа прошло около сорока пяти минут. Я надеялась что пока мы будем есть суп, прибудет и шашлык, а то салат уже истомился в ожидании основного блюда к нему, но к сожалению по истечении ещё некоторого времени мы просто устали ждать. Отказались от шашлыка, попросили поскорее принести кофе и к нему чизкейки, их принесли довольно быстро. В итоге получается мы провели в кафе больше часа и за это время из приготовленных на кухне блюд получили фокаччо, суп и салат из помидор и огурцов, шашлыка за это время так и не дождались, хотя когда я уже пошла от него отказаться, мне говорили что он вот-вот уже почти готов. Мне кажется что для такое долгое приготовление блюд неприемлемо для обычного кафе, тем более если блюдо в меню бизнес-ланча.

Непосредственно о еде: сырный суп и суп из морепродуктов были вкусные, фокаччо - превосходно. Пицца здесь должна быть вкусная, если судить по фокаччо. Кофе был хорош, а вот чизкейки очень разочаровали. Больше похоже на творожную запеканку. Мне кажется, в формате такого небольшого кафе вполне можно себе позволить не обременять повара десертами, если у него к ним душа не лежит, можно брать готовые десерты хоть в той же Кузине или Дуднике, и ваши посетители не будут разочарованы. А. да. Ещё был летний салат. Если бы мне принесли такой салат в январе или феврале, я бы не расстроилась, но на дворе июль и вокруг полно действительно вкусных грунтовых помидоров, свежая капуста нового урожая. Откуда взялись те дубовые безвкусные помидоры и унылая пекинская капуста, которые попали в этот летний салат, для меня загадка.

В целом ощущения невнятные. Вроде не так уж всё плохо, но в то же время возвращаться не тянет. Основная претензия конечно скорость работы кухни.

Кстати, тут уже прочитала про какую-то акцию на пиццу - нами ни официант ни администратор ничего про неё не говорили.

Заказывала здесь плитку для санузла, мне всё понравилось. Огромный ассортимент, много плитки представлено в зале, но ещё больше в каталогах. Цены вполне адекватные, доброжелательные менеджеры сделают дизайн и всё посчитают. Та плитка, которую я хотела, была ещё в одном магазине и немного подешевле, но доставки нужно было ждать три месяца, а здесь пообещали доставить за две недели и сроки выдержали, так что отделочник смог приступить к работе вовремя. Через полгода примерно здесь же заказывала плитку моя сестра, и также осталась довольна этой фирмой, так что странно видеть здесь только отрицательные отзывы.

rall­egid, я не знаю где можно у нас купить плитку не под заказ из Москвы или Италии. Ну разве что в Мерлене или Керама Марацци, но не всегда там можно найти то, что хотелось бы.