Летиция

Отвратительная система доставки. Сказали, что заказ будет доставлен в течение 1 ч 40 минут. Через 1 ч и 41 минуту я позвонила так ничего и не дождавшись, на что получила ответ, что заказ будет доставлен через 6 минут. Через 10 минут снова перезвонила и услышала что "Ваш заказ помечен на удаление". Мой оплаченный заказ помечен на удаление. Нормальные вы, нет? Потом мне позвонили и сказали, что мой "заказ будет доставлен только через полчаса, к Вам едет другой курьер." Интересно, то есть первый курьер не смог до меня добраться за 1ч40 мин, а тут новый приедет за 30 мин. "Вам в подарок к следующему заказу оливье." Да я ни в жизни у вас ничего больше заказывать не буду.

Прекрасно-прекрасно.

Прекрасно все: интерьер, кухня, сервис.

Официанты показывают все свободные столы, заботливо предупреждают о том что возле окна сейчас прохладно. Помогают с выбором, с очень комфортной частотой проходят мимо. В общении довольно естественно милы, ненавязчивы и никакого намека на хамство и высокомерие.

Все блюда очень вкусные и напоминают домашнюю кухню. А чай... какой там чай... Всем любителям рекомендую попробовать их травяной чай.

В общем, место для меня идеальное!

Абсолютнейший позор.

Короткая версия:

Хотите чтобы у вас все пооблезало, потом чтобы вас обхамили и посмеялись над вами? Тогда добро пожаловать в NABSна Кошурникова. Не хотите - тогда лучше не стоит.

Версия поподробнее:

Раньше ходила в их отделение на Орджоникидзе. Несмотря на то, что покрытие постоянно скалывалось и не носилось даже 2 недели, я почему-то все равно любила этот салон. Очевидно, из-за персонала - и мастеров и администраторов. Всегда всё очень нравилось.

Когда они открыли филиал на Кошурникова, я обрадовалась, т.к. мне там гораздо удобнее. Пришла первый раз к Ане на покрытие витагелем. Почему витагель? Потому что он бесцветный. Это был главный критерий. Плюс было приятно узнать, что он может сделать мои ногти еще сильнее. Как мне сообщил мастер, по мере носки он истончается и обычно к следующей процедуре его почти не остается на ногтях. Но не тут-то было.

Уже где-то через 5 дней этот "лечебный" гель начал скалываться. Как минимум на 4 пальцах у меня появились сколы из-за которых мои натуральные ногти стали портиться.

"Ладно" - подумала я, всякое бывает. Пошла в очередной раз к ним в салон. На этот раз мастер была другая, имени уже не помню, по-моему Кристина. Такая невысокая дрыщавая девочка со светлыми волосами, не больше 22 лет. Я ей объяснила, что хочу просто маникюр, покрытие больше делать у них не буду, т.к. оно скалывается. И тут в ответ такое хамство началось, от которого я просто обалдела. И ногти у меня в ужасном состоянии, и в земле я ими копаюсь, и все это с такой мерзкой улыбочкой на лице!

Я еле высидела 10 минут пока мне снимали покрытие, встала и ушла. Я такого колхоза очень давно не видела нигде, а уж тем более в салоне, который претендует себя так называть.

На этом история не заканчивается. Первая мысль, пришедшая в голову, была - напишу отзыв на флампе. Потом подумала, что я им буду прилюдно репутацию портить, лучше свяжусь с руководством. Позвонила администратору, объяснила что хочу донести руководителю информацию о качестве сервиса в их заведениях, записали мой телефон иии..... тишина до сих пор. Уже наверное месяц прошел. Т.е. либо такие безалаберные администраторы у вас, либо руководство настолько высокую корону на голову себе надело, что им уже плевать как работает их персонал.

Естественно, Ваш постоянный клиент - ни ногой больше ни в один из ваших "салонов".

Житель "Европейского берега". К большому сожалению. Мало того, что тянули со сдачей, обманули в документах, но последней каплей стала стилистика общения руководства компании. Знаете что мне сегодня сказал один из них, когда я попросила его устранить одну неисправность по их вине? "Я СДЕЛАЮ ТАК ЧТО ТЫ ВСЮ ЖИЗНЬ СПАТЬ НЕ БУДЕШЬ!".

Это как вообще? Нормально?) Я и не сомневалась никогда что там каждый из вас на это способен, не нужно много ума чтобы усложнить жизнь девушке. Просто в голове все равно не укладывается КАК МУЖЧИНА может ТАКОЕ сказать ДЕВУШКЕ? И это руководство компании.

Милые сограждане, бегите как можно дальше от квартир данной конторы. Проблем не оберетесь. Я вот уже очень сильно жалею, слишком несущественны плюсы в сравнении с минусами.