7 лет
19.8
21
13
Сам магазин очень хороший, быстрая доставка и сервис все на высоте, а вот пункт выдачи на Пр-кт Дзержинского д.2 странное место, воздуха вообще нет, душно как в могиле, окна закрыты, и это в период ковида! Не смог бы там (в пункте выдачи) работать и за миллион в месяц.
Разберитесь с холодильниками! У вас мороженое раскисшее, уже некондиция, а вы его продаете, вам не стыдно???
Уважаемый покупатель! Спасибо Вам за сигнал. Сотрудники три раза в день проверяют температуру в холодильниках и записывают в соответствующий журнал. Нарушений по работе холодильного оборудования не обнаружены, возможно холодильник стоял на дефростации в момент Вашей покупки. Но по факту Вашего обращения сделана заявка в обслуживающую организацию,...
Уважаемый покупатель! Спасибо Вам за сигнал. Сотрудники три раза в день проверяют температуру в холодильниках и записывают в соответствующий журнал. Нарушений по работе холодильного оборудования не обнаружены, возможно холодильник стоял на дефростации в момент Вашей покупки. Но по факту Вашего обращения сделана заявка в обслуживающую организацию, время дефростации будет уменьшено. Очень рассчитываю, что принятые меры исключат в будущем подобные ситуации. Приглашаем Вас вновь за покупками.
1) На днях покупал орешки фундук в кунжуте, оказались старые и просроченные с явным запахом. Выкинул. Ну тут понятно, вы покупаете по дешевке у частников и не смотрите сами и не проверяете.
2) Про раскисшее мороженое много раз говорил, и лишь глупые ответы и оправдания вы писали, а сейчас видимо осознали что ваши холодильники не настроены или...
1) На днях покупал орешки фундук в кунжуте, оказались старые и просроченные с явным запахом. Выкинул. Ну тут понятно, вы покупаете по дешевке у частников и не смотрите сами и не проверяете.
2) Про раскисшее мороженое много раз говорил, и лишь глупые ответы и оправдания вы писали, а сейчас видимо осознали что ваши холодильники не настроены или сломаны.
3) Это просто верх глупости заставлять людей пользоваться только вашим приложением для карты, вы отстали от жизни и продвигаете неудобную ерунду.
Магазин только с виду хороший, надо отправить к вам жесткие проверки, чтобы ваши хозяева неблагородные торгаши заплатили приличные штрафы!
Что редактировать? Если ребята с флампа глупы и могут понять простых и ясных отзывов, то о чем вообще писать?
Мало кто сохраняет чеки и помнит часы и даты, но похоже вы думаете что люди выдумывают проблемы? Да уж....
Добрый день. Ronin, скажите, пожалуйста, обращались ли Вы к администрации магазина с описываемыми Вами претензиями для оперативного решения проблемы или возврата денежных средств? Для проведения служебной проверки, скажите, пожалуйста, когда Вы приобретали орешки Фундук в кунжуте?
Что касается программы привилегий "Янтарная карта". При регистрации...
Добрый день. Ronin, скажите, пожалуйста, обращались ли Вы к администрации магазина с описываемыми Вами претензиями для оперативного решения проблемы или возврата денежных средств? Для проведения служебной проверки, скажите, пожалуйста, когда Вы приобретали орешки Фундук в кунжуте?
Что касается программы привилегий "Янтарная карта". При регистрации физической карты или карты в мобильном приложении пользователь соглашается с правилами участия покупателя в программе привилегий "Янтарная карта".
В последнее время подходя к прилавку во многих отделах магазина, сразу можно услышать: вы уже выбрали??? ))) Ну что это за навязчивость? Руководство Бахетле какие то рекламно-менеджментские инфантилы!!!! ))) И зачем продавцы предлагают подсказать, когда сам покупатель спросит что ему интересно. Как то напрягает искусственная культурность, если...
В последнее время подходя к прилавку во многих отделах магазина, сразу можно услышать: вы уже выбрали??? ))) Ну что это за навязчивость? Руководство Бахетле какие то рекламно-менеджментские инфантилы!!!! ))) И зачем продавцы предлагают подсказать, когда сам покупатель спросит что ему интересно. Как то напрягает искусственная культурность, если честно. )))
Добрый день. Ronin, наши сотрудники руководствуются внутренними инструкциями по обслуживанию гостей, которые основываются на внимательном, вежливом и искреннем отношении к клиентам нашего супермаркета. Мы приняли во внимание Ваше замечание и обязательно учтем в дальнейшей работе. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь, для нас это важно.
В целом хороший магазин. Но управление магазином и прилавками очень несознательное, людей много работает, а отслеживать простые вещи не могут. Например, отдел мороженого.... уже год как половина всего что там есть в мягком, растаившем состоянии. Это не годится. Люди потом пишут что мороженое невкусное.... но на самом деле просто магазины не умеют...
В целом хороший магазин. Но управление магазином и прилавками очень несознательное, людей много работает, а отслеживать простые вещи не могут. Например, отдел мороженого.... уже год как половина всего что там есть в мягком, растаившем состоянии. Это не годится. Люди потом пишут что мороженое невкусное.... но на самом деле просто магазины не умеют его правильно хранить. Какая несознательность! Лучше иметь пару управляющих, которые качественно делают свою работу.... чем толпу людей для вида! )))
Добрый день, Ronin!
Благодарим за Ваш отзыв и внимание к нашим товарам. Мы обязательно проведем проверку по данному факту. Мороженое собственного приготовления "Бахетле" мы делаем только из натуральных продуктов. Его консистенция несколько мягче, чем у традиционного, например, пломбира. Но, конечно, лучше уточнить у продавца-консультанта...
Добрый день, Ronin!
Благодарим за Ваш отзыв и внимание к нашим товарам. Мы обязательно проведем проверку по данному факту. Мороженое собственного приготовления "Бахетле" мы делаем только из натуральных продуктов. Его консистенция несколько мягче, чем у традиционного, например, пломбира. Но, конечно, лучше уточнить у продавца-консультанта особенности и свойства по конкретному виду мороженого, которое Вас интересует.
Ждем Вас снова в "Бахетле" и будем благодарны за новые отзывы о наших товарах.
