aleks

Под конец года случилось просто чудо чудесное! Футболили мои звонки и письма, игнорили, а потом бац и вот вам вся информация. Короче, порадовали хоть чем-то.

Я не предвзятая, потому уж тройку не буду ставить, но минусы всё равно остаются, в т.ч рост цен, это уж отдельная боль. Но оно всё дорожает вокруг, что ж из-за этого всем негативные отзывы писать...

Зато вот платосфера хорошая, онлайн-услуги.

Отвратительная доставка!! Магазин отправил данной службой. Доставка до Новосибирска была быстрой и все.... Служба не связывается, посылку не везут. С филиалом Новосибирск не связаться, переключает на МОСКВУ. Москва говорит с вами свяжется Новосибирск.... И только четвёртый оператор обратил внимание на телефон который указан у них в базе..... А он указал без первых трех цифр и конечно же даже если захочет Новосибирский филиал не свяжется!!! Причём КСЭ все свалил на магазин, что они телефон не правильно указали. Магазин прислал скрин, что верно указал и косяк службы доставки.

Итог:5 дней ожидания своего заказа и звонков пока нашла свою посылку.

О, да, ещё предлагают ли съездить на другой берег, за 12 км в одну сторону и самой забрать свою посылку, хотя должны доставить домой.

Сервис ужасный!!!! Никогда не буду пользоваться данной курьерской службой!!!!

П. С. Курьер после 5 дней мучений с менеджерами/операторами доставил быстро и оперативно. Одна звезда ему..... Без него этой конторе вообще минус звезды надо ставить!!!

В данном филиале была первый раз.

Но что объединяет все магазины данной сети: Хамское отношение к клиенту!!! Это тебе надо отдать свои деньги!!! А не продавцам как то повлиять на подажу!!!

Но!!! После третьего или четвёртого "я занята!!!" от продавщиц. О Боги!! Мне попалась светлая душа в этом тёмном Царстве!!!

Девушка приветливо обслужила, все рассказала. И я даже купила вместо одного изделия, два.

Только благодаря этой девушке (рыженькая миловидная) ставлю двойку. Если бы не она, то был бы ноль или единица.

Классический принцип когда реклама и маркетинг пашут, а продавец на выходе гасит все продажи компании....

Горячий клиент приходит расстаться с деньгами - готов уйти - если бы не случай попадания к адекватному продавцу! Одной из смены (а было их там человек семь)

К остальным клиентам тоже самое.... Пока ожидала, слышала раз десять как отфутболили клиента!!!!