Ольга

Решив освоить новую для меня профессию грумера, я поняла, что отзывов по этой теме в Новосибирске практически нет! В 2Гис как школа груминга обозначено всего 2 адреса. Один из них в Академгородке, но ездить туда мне слишком накладно. другой "Бостон". На форумах встречаются некоторые фамилии или названия салонов, но информация очень скудная.

Обзвонила несколько салонов, а именно "Волшебный пес", "Розовая пантера", "Бостон". Стоимость у всех была практически одинаковая, решено было сходить в каждый и определиться с кем из педагогов мне будет комфортнее. В "Волшебном псе" обучением занималась молоденькая девочка, контактная, приятная, но хотелось человека более опытного. В "Розовой пантере" очень приятный администратор, всё рассказывает, показывает, а вот педагоги, как мне показалось, были мне совсем не рады. Поэтому выбор был сделан в пользу Людмилы Кургиной, которая не отрываясь от работы уделила мне час своего времени рассказав все плюсы и минусы этой професии. О выборе в последствии я не пожалела.

Итак, подробнее об условиях и самой учебе. У Людмилы экспресс-курс по собакам (8 дней) и отдельный курс по кошкам (1-2 дня, но я его не проходила). 8 дней пролетело незаметно! Занятия начинались в 10:00-11:00 и заканчивались тогда, когда модель была при полном марафете (т е часов в 17:00-19:00 в зависимости от собаки). Мы работали по принципу пол собаки стрижет она (я смотрю и конспектирую), другая половина достается мне. Каждое движение Людмилы ножницами на столько отточено, что кажется, что на самом деле всё легко и просто. Но не тут то было) В руках ученика всё криво и косо, и вообще кажется невозможным. Людмила человек требовательный, у нее не расслабишься)) Чувствуется сильный характер, и это очень мотивирует. Как я потом узнала, она долго работала в "Розовой пантере", потом решила работать сама, "Бостон" ее детище. И клиенты здесь все постоянные.

В самом салоне есть комната ожидания для гостей (с уютным диваном, телевизором, чаем/кофе и конфетками), комната для переодеваний (туда шерсть не летит), комната с двумя рабочими столами (на одном Людмила стригла клиентов, другой для ученика), и смежная с рабочей комнатой, там стол для собак покрупнее, ванная, стиральная машинка, клетка для собачек, которые ожидают хозяев. Всё очень удобно устроено! Еще есть одна пустая комната, где периодически появляются жильцы. Во время моей учебы там были два очаровательных папильона с которыми мы играли пока пили с Людмилой чай. Так что если вам нужна квартирная передержка, то тоже можно обращаться.

Самый большой плюс- это то, что после курсов можно прийти к ней со своей моделькой и подстричь. Это очень важно для тех, кто решил продолжать развиваться в этой теме. Т.к. 8 занятий, естественно недостаточно!

Пятница 13е, конец рабочего дня и вдруг приглашение в новое заведение в трех шагах от работы. Да еще и со скидкой 50% на меню. Конечно же ДА!!!

Постараюсь подробно, но по существу. На входе встретили, проводили за столик в дальний зал (в этом плюс, потому как при входе пахнет раскаленным маслом и чем-то жареным)

Меню принесли быстро, заказ приняли своевременно. Учитывая что практически все столики были заняты, сомнений не было, блюда придется ждать.

В уютном заведении времени не замечаешь, здесь же оно тянулось... Не совсем понятно чего не хватает в интерьере, но чувствуешь себя как в подвале (хотя, на фото всё выглядит не так плохо). То ли цвета не хватает, то ли освещения. Всё как-то серо и скучно. Тематика заведения вообще нигде не отражена! Возможно, это всё еще в процессе доработки..

Итак, замечания, на которые обязательно нужно обратить внимание!

1) Меню. Как я понимаю оно еще не готово. Поэтому хотелось бы, чтобы в итоге был вариант с описанием состава ролов. Это очень бы сэкономило время официантам во время приема заказа . В бизнес-ланче такое описание есть, в основном меню почему-то нет.

1) Алкоголь и его подача. Тут совсем глухо. Выбора нет. Представлено только бутылочное пиво.

Принесли, открыли, не налили. Пустые бутылки простояли на столе весь вечер. Повторить напитки мы не смогли, потому как нужное нам пиво кончилось (всего 3 бутылки выпили). Остальное, как сказали тёплое.

2) Грязная посуда. Про бутылки я уже писала, их никто не убирал. То же касается и опустошенной посуды. Всё это простояло на столе вплоть до нашего ухода.

3) Кальян. Сами не пробовали, но молодая компания, сидящая рядом с нами, решилась. И тут сильно смущает тот момент, что в зале находилось несколько маленьких детей, которым сие действие с выпусканием дыма показалось очень интересным и они подходили ближе, чтобы рассмотреть... Конечно, те что постарше пытались отвлечь тех кто помладше, но любопытство брало верх. Поэтому, мне кажется логичным сделать зону свободную от дыма, либо предлагать родителям с детьми переместиться в другой зал.

4) Закрепленного за столиком официанта, как я поняла не было. Нас обслуживало несколько человек, в том числе администратор.

Итак, делаем скидку на наполненность залов и малое количество персонала (т.е. не учитываем время подачи, выполнение просьб и т.п.). Персонал вежливый, дружелюбный, но неопытный и это видно. Элементарный инструктаж надо проводить! Ролы очень вкусные, за них повару отдельное спасибо, шли именно с этой целью, попробовать.

Итог: приду на бизнес-ланч. Надеюсь, в ближайшем будущем официанты наберутся опыта, заведение станет более уютным, а времяпрепровождение там комфортным. Успехов вам!

P.S. Повара не меняйте!)))))

Ребят, ну вынудили, ей-богу! Не стала писать отзыв, когда летом на бизнес-ланчах приходилось по 20 минут ждать пока официант примет заказ! Много новеньких было, не успевали, можно понять. Не стала ничего писать даже тогда, когда в блюде попалась проволока! Администратор извинилась, а пока делали другое блюдо предложила десерт. Тогда решила не скандалить, настроение после отпуска было на высоте, не хотелось портить его ни себе, ни людям (если не ошибаюсь 14 сентября было). И вот, по прошествии 3х месяцев, с надеждой на лучшее я зашла к вам снова. Обслуживание быстрое, исправили, молодцы, спасибо. Свой заказ съела на месте, для коллеги прихватила с собой. И вот кушает моя коллега аппетитную индейку с рисом, а тут сюрприз! Видимо, к новому году блюда решили украшать разноцветными стеклышками! (возможно, пластик, но блестит как стекло и очень твердый) У вас что, в порядке вещей инородные тела в блюдах!? Наведите порядок на кухне! А то столь халатное отношение некоторых ваших сотрудников может обернуться серьезной травмой желудка и дальнейшими разбирательствами!

О данной компании знаю не понаслышке. Когда-то сама работала там оператором. И хотелось бы опровергнуть высказывания о том, что "звонок сбрасывают" или "дозвониться невозможно". За 12 часовой рабочий день оператором обрабатываются от 100 до 400 звонков, все они поступают на один телефон (поэтому мнение, что на городской отвечают, а на 8-800 нет ошибочно). Если после нескольких гудков идет сброс, значит в этот момент оператор просто разговаривает по другой линии и сброс происходит автоматически. Для решения стандартной проблемы уходит до 1,5 минут, поэтому при желании всегда можно дозвониться))

При наличии чека можно проверить статус платежа на сайте, что считаю очень удобным. Сам сайт бы привести в нормальное состояние. За него оценку снижаю.

Когда хочется солнца и моря мы всегда знаем к кому обратиться! Агентство путешествий 1001 тур, в лице Веры Соколович, спешит на помощь!)))

Стараемся брать горящие туры, на протяжении нескольких дней просим Веру мониторить интересующие нас направления и сообщать об изменении цен. Как только находится идеальный вариант бежим в офис оформлять.

Приятно, что всегда предлагает чай или кофе со сладостями. Это скрашивает непродолжительное ожидание и позволяет расслабиться и погрузиться в мысли о предстоящем отдыхе.

Всегда интересуется понравился ли отель, страна и т.д. Сразу видно, что менеджер заинтересован в том чтобы клиент возвращался, и мы, естественно, возвращаемся!