Анастасия Тарасенко

Читаю предыдущие отзывы, понимаю что не первая, кто жалуется по времени доставки, но промолчать не могу!! Заказывала пироги за сутки (05.05) на 06.05 к 17-17:30!! У ребенка день рождения, прийти должны бабушки-дедушки, так как готовить совсем некогда позаботилась заранее, заказала пироги в 33 пирогах в первый раз (теперь уже точно в последний)! В 16:50 я понимаю что не успеваю ровно к 5 встретить пироги, что буду дома - в 5:10.. Естественно звоню оператору и говорю что приеду через 20 минут, чтобы курьер не уезжал, если ВДРУГ приедет раньше... Девушка по телефону меня заверяет, что курьер подождет не переживайте!.. Я со спокойной душой приезжаю домой, принимаю гостей... в 5:30 звоню оператору, т.к. курьера нет.. Говорю что я дома и где мои пироги? Девушка отвечает что он рядом, на соседнем адресе, сейчас будет... Еще через полчаса начинаю напрягаться, звоню, прошу уточнить точно где курьер и через сколько будет. Оказывается курьер в Октябрьском районе (а я живу в Заельцовском - пересечение Кропоткина и Иподромской!!) и будет через 30 минут. Гости в сборе сидят за столом, а кроме чая ничего нет! Проходит еще 40 минут - опять звонок оператору - курьер в пробке у Центрального рынка.. Одним словом - испортили полностью настроение и семейное празднование!!!!! Курьер приехал в итоге в начале 8-ого, сказал что он абсолютно не при чем, что оператор отправила его на ул.Татьяны Снежиной!!!!! Это какими умственными и особыми знаниями города и пробок в час пик способностями надо обладать чтобы отправить курьера в другой конец города??? при этом уверяя, что он на соседнем адресе!!!

Ни одного слова "извините" я так и не услышала! Ни одного звонка от самой компании так и не поступило! Все время звонила я и просила связываться с водителем, чтобы уточнить где находится курьер!

Единственное спасибо в этой компании повару, пироги вкусные, хотя мы уже настолько были голодные к приезду курьера, что глотали "не жуя"...

Куда смотрит руководство? мой отзыв не первый, в условиях сегодняшней "безработицы" не проблема найти более компетентных "логистов".

Сегодня 09.10.14 в районе 9:00 в отделении Сбербанка г.Новосибирск, Д.Ковальчук, 75: двое кассиров-операторов вели себя просто по хамски по отношению ко мне, а также к другим посетителям.. Одна из них сидела за столом под номером 6 или 7 (ее сложно с кем-то перепутать - средних лет женщина с черной-жирной подводкой на глазах, с длинными стрелками, уходящими чуть ли не на лоб), вторая слева от нее. Сначала я была свидетелем разговора первой с посетительницей... кассир просто перебила посетителя словами: "Помолчите, сначала я вам расскажу все, а потом будете спрашивать, а то что-нибудь забуду"... Вы где их обучаете так разговаривать с клиентами??? Я собиралась внести кварплату, в итоге первая копалась полчаса, потом выдала мне суммы в 2 раза больше...я говорю - вы дату исправьте, мне нужно заплатить за сентябрь а не за сент и окт.. на что мне достаточно грубо было сказано - "хотите платите, хотите нет, суммы я не меняю... " я попросила пересесть к другому кассиру.. пересела ко второй, на что она мне - у нас все одинаково, я буду обслуживать человека по очереди (при этом очередь там живая, т.к. идет реконструкция).. я настояла все-таки чтобы меня обслужили... в итоге - она копалась еще 30 минут, после чего выдала - "ваш дом не могу забить , он не обслуживается???!!!!" Что за бред???!!! из месяца в месяц плачу в сбере (правда в другом отделении), всегда все было ок, а тут у них не обслуживается... я в шоке, ушла оттуда, и больше ноги моей в этом отделении не будет!!! Таких хамок гнать надо... столько молодежи-студентов которые и приятно улыбаются и готовы всегда помочь.. а тут прям в какой-то совдеп окунули..

Сейчас уже немного поостыв подумала что зря психанула и ушла, надо было до администратора/директора отделения идти... но почитав тут отзывы, поняла что дело бесполезное)))