me-34

Здравствуйте, посетили ваш магазин 5.03.18. Были недовольны реакцией персонала на мимолетный казус. Казалось бы, нечаянно разбитая бутылка пива в районе кассы не могла спровоцировать конфликт и унижение подобного масштаба, однако к нам было предъявлено в грубой форме требования оплатить утраченный товар и покинуть магазин. Чем руководствуются ваши сотрудники? Что за сервис? Вы их с вокзала набираете? Согласно статье 401 ГК РФ гражданин несёт ответственность за повреждённый или утраченный товар только при наличии вины. Но в чём здесь моя вина? Почему я должна оплачивать товар, которым не воспользовалась? В случае, если речь идёт о непреднамеренной порче вещи, то согласно статье 211 ГК РФ все риски лежат на её собственнике. Разбивать бутылку в мои планы точно не входило, уж поверьте! В соответствии со статьёй 459 ГК РФ, пока деньги за товар не переданы продавцу, владельцем является магазин. Покупатель становится собственником только после его оплаты.

Меня вынудили заплатить за 3 единицы товара, вместо фактически приобретенных двух!

Дерзость сотрудницы зала меня не менее поразило! Заявление, что я режу ноги другим покупателям и то что я неуклюжая мамаша, что это? Наорала на меня и скрылась в подсобке, неумолкая про мою беспечность! Моему недовольству нет предела! Из-за 30 рублей мне испортили настроение на весь день! Возмущена! Прошу принять меры и не допустить подобного беспредела. Задело.

Не первый раз в этом магазине, не говорю о постоянных очередях, когда работает одна касса, и тухлые крабовые палочки тоже молчу, но оплата за необретенный товар меня просто вынудила написать отзыв.

Пришли 29.03.15. со своей сестрой в единственный бар по близости с домом. Выбор пал на гриль-бар Шашлыкофф. Отдельное спасибо за простое и человеческое обслуживание со стороны официанта Ксении. Стандарты обслуживания были соблюдены, даже перевыполнены. Всё доставлялось вовремя, никаких минусов в не заметили. Единственное но- шашлык из свинины : с жировыми прослойками с пребыванием хрящей. Ставим оценку 4, но обязательно посетим это заведение ещё раз, и как нам пообещала Ксения- заведение будет исправлять недочеты и стремиться к лучшему. ))