Марьсергевна

молча поднимают абонентку, молча выбирают счет до минуса, а ты потом неуважаемый клиент ищи как пополнить счет без связи... проблемы клиентов контору не колышат.

в чем проблема сделать нормальные оповещения? у вас есть мой номер телефона, есть адрес почты (туда чеки да, приходят) и я. блин, телепатически должна угадывать что там со счетом, при учете что я вношу вперед и рассчитываю на сколько должно хватить. ваш телеграм один раз прислал уведомление и помер. я уж молчу что у родителей (тоже угораздило быть клиентами) вообще кнопочные телефоны. но у них есть я, которой они звонят и просят положить на счет... в чем проблема наладить оповещения? ну

хочу выразить "благодарность" сотруднику коллцентра, который убедил мою пожилую маму устно согласится перейти на более дорогой тариф (мама, кстати, не владелец сим, как у вас там с юридическим сопровождением, все ОК?) надеюсь когда-нибудь у данного сотрудника будут малолетние дети и пожилые родители и желаю чтобы каждый месяц ваши члены семьи соглашались на более дорогие услуги, а вы бы потом их оплачивали.