Alenkiycvetochek.88

Здравствуйте.

18.03.21 нами (мной и мужем) был куплен гусак для кухни (в чеке изливом он именуется). Чек прилагается. На месте мы не посмотрели на дефекты, т.к ранее уже его же брали и все нормально было.

Дома были выявлены изъяны. Фото прилагаю.

Сегодня отказались сотрудники магазина обменять бракованный товар. Причина: у нас такого смесителя нет и не было, идите туда, где покупали. Я в шоке. Муж предложил камеры посмотреть-отказались. Предложили зато претензию написать. Это просто немыслимо! Сотрудники как торговлю ведут? Бланк претензии есть, но дома мы поменяли просто сам колпак (не знаю как правильно называется, фото прилагаю) на свой же шланг (который в прошлом году там же был куплен). И стал напор рабочим.

В итоге, за 600 с копейками мы купили просто запчасть, а не сам гусак!

Вопроса два: почему вы отказались камеры посмотреть? Как вы продаете несуществующий якобы у вас товар?

Здравствуйте. Невролог из поликлиники на Трудовой 3 направил в Синеглазку на реабилитацию (ЗРР). Начитавшись положительных отзывов, я очень ждала 9 марта (день заезда) несколько месяцев.

Собрала положенные справки, приехала в назначенное время. Т.к. имеется опыт платного лечения в другом РЦ, мне есть с чем Синеглазку сравнить.

В приемнике медсестра Кулешова - хамка. Я сомневаюсь в ее профпригодности, т.к она не могла отличить справки фтизиатра от справок педиатра. Головой подумать и прочитать внимательно ни она, ни заведующая Ольга Николаевна не смогли.

Ребенок не посещает д/с по моему заявлению с 1.03 по 31.03, оно было предоставлено медсестре, также как и справка об отсутствии карантина от 3.03. Включаем логику, ребенок сад с 1.03 не посещает, справка от 3.03 все же верно? А нет. Медсестру Кулешову не устроило это. Надо ей 9м марта справку, не смотря на то, что ребенок д/с не посещал с 1.03. С каждой справкой медсестра бегала к заведующей. По идее, заведующая же тоже врач (мне Ольга Николаевна отказалась говорить свое образование, кстати)? Уже на начальном этапе вытрепали нервы.

Далее отправили на осмотр к логопеду. Сафронов его фамилия. Ни одного вопроса касаемо речи, словарного запаса ребенка он не задал (его, кстати, я еще ждала 10мин). С ребенком не контактировал. Классный же логопед?) Нет.

От логопеда пошли на врачебную комиссию, где было 4 женщины, которые не представились. Также молча что-то себе записали и выпроводили. Что это такое было? Кто эти люди? Почему не представляются? Я была на врачебных консилиумах в других больницах и такого пофигизма не видела.

Дальше отправили в физиокабинет. Там очередь, потом обед. Какая-то женщина (не представилась) забрала нас к себе в кабинет, там она посмотрела на развитие ребенка (знание цветов, форм и тп). Что-то типа клинического психолога, наверное. На этом этапе я начала понимать, что центр этот посещать мы не будем. За 4.5ч ребенка молча осмотрели какие-то люди в белых халатах и сделали 10минутный амплипульс. Все.

На каждую процедуру надо записываться. Причем, логопед может быть в 8.30, а следующая процедура в 10, а еще у каждого свое обеденное время. Буфета для посетителей нет. Еду подогреть ребенку негде. Возле каждого кабинета очереди. Полная неорганизованность.

Я советую этому центру вести учет пациентов в компьютерной программе и распределять время процедур на каждого, чтобы не создавать очереди.

Еще хочу отметить абсолютное равнодушие всего персонала. Нет заинтересованности в выздоровлении пациентов. Ходят, гуляют по коридорам с едой, а мы сидим и ждем, ждем, ждем.

Много негатива хочется еще написать, но в общем и целом это просто лечение по ОМС. Ненавистная бесплатная медицина. Все восторженные отзывы от людей, у которых нет возможности платить за лечение, соответственно не с чем сравнить. А когда выбора нет, то рад и такому `лечению`. Я приняла решение расстаться с Синеглазкой в первый же день. Хамство, безразличие, неорганизованность за омс я терпеть не буду.

Ольга Николаевна, рыба гниет с головы.

Здравствуйте! Была на спектакле `Не каждый муж джентельмен`. Актерам и всему составу мое большое спасибо за отличное настроение! Прекрасный спектакль.

Оценку снижаю за само здание ДКЖ. В туалет женский очередь 20мин стоит. Уму непостижимо. Тут же дети, тут же взрослые, холл как бочонок с сельдью. ДКЖ явно не справляется с таким количеством людей. Зачем в одно время столько мероприятий проводить?

Здравствуйте! Как и обещала пишу отзыв о реабилитации в этом центре. Персонал весь квалифицированный, администраторов это тоже касается. Т.к диагноз - ЗРР, была подобрана особая индивидуальная программа. Ребенку в силу возраста некоторые процедуры может и не нравились, но подход специалистов лично меня очень тронул. Приятно было иметь дело со всеми. После нового года мы должны были пройти второй этап, но решили отдать в ясли для толчка после лечения. И знаете, прогресс есть! Я очень растроганна такими позитивными новостями от ребёнка) Нам дали направление в другой центр по ОМС, но сюда планирую ходить весной-летом. Желаю вам всех благ! Татьяна Б.