elsoko

К врачам претензий нет - пока все отлично, НО вот администраторы - какой-то кошмар: назначил мне гастроэнтеролог ФГС, пришла на процедуру, так пришлось пропустить вперед тех, кто был записан после меня на прием, потому что администратор не смогла найти гарантийное письмо от страховой, связаться с менеджером, ответственным за работу со страховыми, у нее тоже не получилось. когда уже через полчаса я начала торопиться на работу - она решила мне показать "единственное" гарантийное на меня и о чудо прочитала в нем, что оно не на прием к гастроэнтерологу а на ФГС, это как?! ОК. прошла эту процедуру, взяли биопсию на цитологию. Администратор сказала что 3-5 дней делается анализ, записалась на прием к врачу на 09.06. Сегодня решила перед подтверждением записи уточнить готовы ли результаты - по телефону администратор сказала, что результата нет и вообще 2 недели готовится анализ - как так, посетовала я, меня дезинформировали!! Перезаписалась на прием на 16.06 - пошла в личный кабинет на сайте - результат исследования лежит в личном кабинете - что за скотское отношение со стороны администраторов и абсолютное отсутствие профессионализма, хотелось бы спросить?! в обоих случаях разговоры велись до обеда - ссылаться на усталость рано.

помимо большого выбора фитопродукции, в данной компании большая клиенториентированность!! Покупала набор в подарок - оказалось, что масло для тела на днях закончило срок годности, магазин уже был закрыт. Позвонила по телефону, указанному в 2ГИС и договорились о замене масла на следующее утро (прошу заметить в нерабочее для магазина время). ОГРОМНОЕ спасибо за такой подход - теперь только к вам, потому как может всякое случиться, но так персонально подойти к решению - может не каждый.❤️❤️❤️

Пришла взять кредит (взяла - куда деваться). так мне (не предупреждая) вы пустили попутно кредитную карту, страховку (то ли здоровья, то ли на обследование - еще не разобралась, за 15К на минутку) и еще какую-то "Заботу" за 3К включили - "защити родителей", тоже не объяснив, как я понимаю что-то вроде телефонной консультационной поддержки пожилых людей (нафиг бы она нужна - но видимо все так думают они втихую и засовывают свои "продукты" при кредитовании). Короче полное разочарование в данном банке и в их "услугах", да еще и страхование кредита происходит в СОГАЗе и при частичном досрочном погашении кредита страховку не пересчитывают, да и ехать только в головной филиал в Новосибирске надо. ТРЕШ полнейший

Заправилась сегодня на 2й колонке, заправщик облил машину. Абсолютно не учат заправщиков, что доливать плохо. Обычно на последнем делении в мою коробочку входит 25 литров до полного, сегодня поместилось 29! Это разница вылилась на землю? Заметила уже в магазине, когда уехала, возвращаться на заправку вообще не по пути. Да и желания приезжать к вам больше нету!