unknown_312

Постоянно не работающее приложение еще пол беды, но вот постоянно падающий процессинг, когда ты даже картой за убер рассчитаться не можешь, это мощно. 

Апогеем всего стали платежи весящие со статусом "Ожидание подтверждения авторизации", по два-три дня..на что тех поддержка отвечает, цитирую: "Срок зачисления платежа - от нескольких минут до 3 рабочих дней"... а тем временем 2017 год на дворе и банк позиционирует себя чуть ли не самым современным и инновационным.

Общение с тех поддержкой вообще отдельный пунктик, отвечают долго постоянно тянут время и никак не помогают  в решении технических вопросов, а только вид делают. По последнему вопросу меня фудболили аж по трем сотрудникам тех поддержки, в решении моего вопроса собственно, так никто помочь и не смог...кроме как, "ждите три дня". Самый бесполезный саппорт с которым мне только приходилось сталкиваться.

Клиентоориентированность - огонь!

Решил впервые заказать доставку суши здесь. Установил приложение суши маке, сделал заказ, приложение радостно написало номер заказа и примерное время доставки на 15.05, здесь все в порядке. Заказа был сделан в 13.38.

Ответить на звонок оператора не успел, ну ладно, бывает, жду когда перезвонят...прошло 10 минут, 20 минут, 30 минут...тишина. Будучи голодным пришлось перезвонить самому (доставка за которой нужно побегать, это прям мощно), сообщил номер заказа, которое мне написало приложение, на что получил просто потрясающий ответ оператора: "Мне номер заказа ни о чем не говорит!". А зачем он тогда вообще нужен клиенту? После того как мой заказа таки нашли по адресу, оказалось что он ещё не поступил в производство, потому что "Мне не дозвонились"...интересно, если бы я сам не стал звонить, заказ бы вообще отменили?

Ну и соответственно время доставки сместилось на эти самые 30-40 минут.

В общем осадочек прям остался. С такой организацией процесса доставки больше связываться точно не буду.

Уже на протяжении года температура в офисе +32 (в любое время года, даже зимой), сплит система не работает, уже почти год обещают "сделать до среды" (какого года, правда не уточнили). На улице в +30 прохладнее, чем в офисе данного "делового" центра.

Пару раз топило, падал потолок, затопило ноутбук и принтер.

Проблема с вентиляцией и кондиционерами, вроде как только на нескольких этажах, но тем не менее проблему никто не исправляет.

UPD.

Постоянно мигает свет. Бывает до трех раз в день. После чего выходят из строя ИБП. Иногда даже МФУ и прочая вычислительная техника, в лучшем случае приходится каждый раз перенастраивать технику, в худшем списывать и покупать новую.