agalina2008

Вчера вечером зашла в салон, уточнить свой тариф, кое что мне было не понятно. Девушка за стойкой была чем то страшно занята в своем компьютере, не хотя спросила мой номер телефона . Дальше мне пришлось из нее ответы на мои вопросы буквально вытягивать. Пыталась уточнить кое какие детали по тарифу, она заметно начала нервничать. На вопрос сколько стоит перевестись на другой тариф ответить не смогла и начала уточнять вопрос у напарника, который сидел развалившись на стуле. Когда сделала им замечание , тон изменился, но обслуживанием осталась очень недовольна. У меня вопрос. Почему менеджеры по персоналу не проверяют своих работников на предмет обслуживания клиентов? В каждой организации существует корпаративный этикет, которого работники обязаны придерживаться и не мешало бы ввести систему штрафов (за плохое обслуживание) .

Здравствуйте! Хочу поделиться отрицательными эмоциями, по поводу акции, которую проводит МТС. Живу на Васхниле, и в октябре подключила Тв и интернет, в подарок полагался WI-FI. Когда все работы были проделаны, выяснилось, что на данный момент WI-FI роутеры закончились, и через несколько дней они будут и тогда все подключат без проблем. После трех недель ожидания, поехала в офис, написала заявление и опять тишина. Или же сплошные обещания. Очень бы хотелось поскорее получить причитающееся мне, т.к. плачу абонентскую плату целиком, а услугу получаю не в полном объеме.