- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Меня зовут Нелли.Пишу со страницы мужа.Заказала и оплатила два пластиковых окна в данной компании на сумму 25800 рублей.
Сегодня приехали монтажники для демонтажа старых и установки новых окон.
Так как у меня грудной ребенок(2 месяца) я уехала с ним из квартиры,-чтобы ребенок не простыл.Установка окон прохожила в присутствии моей пожилой мамы.Когда...
Меня зовут Нелли.Пишу со страницы мужа.Заказала и оплатила два пластиковых окна в данной компании на сумму 25800 рублей.
Сегодня приехали монтажники для демонтажа старых и установки новых окон.
Так как у меня грудной ребенок(2 месяца) я уехала с ним из квартиры,-чтобы ребенок не простыл.Установка окон прохожила в присутствии моей пожилой мамы.Когда я приехала домой,и стала осматривпть установленные окна,я-мягко говоря,-была в ужасе.Весь белый пластик,который не заклеин защитной пленкой,поцарапан.Царапины настолько гоубокие,что ощущение,что эти окна везли через всю Россию.
Я,обнаружив этот ужас,позвонила менеджеру в офис и рассказала о произошедшем.Менеджер сказала,что завтра приедут отделочники и посмотрят.На мое возмущение,-почему я должна терять еще один день и что я не приму эти окна,мне сказали позвонить срециалисту по гарантийному обслуживанию.Специалист по гарантийному обслуживанию сказал что такого не может быть,что привезли поцарапанные окна.На мою просьбу длать мне номер директора,-он положил трубку.
Посмотрим что будет завтра,когда приедут отделочники.
Если мне не поменяют окна,я буду обращаться в общество по защите прав потребителей и суд.
Напишу позже чем закончиламь эта история.
Пока впечатление отвратительное о компании.Никому не советую сюда обращаться.