amid999

Добрый день, уважаемый клиент!

Благодарим Вас за то, что Вы поделились своим впечатлением от посещения нашего супермаркета. Особое внимание мы уделяем вопросу качества обслуживания, прорабатываем конкретные ситуации и проводим индивидуальные тренинги с персоналом. Мы полностью, с Вами согласны , что при посещении магазина очень важно, чтобы консультант предложил свою помощь и все время находился рядом.

Если Вас не затруднит, укажите дату и время когда Вы были у нас в гостях, внешнее описание сотрудника, Ваши контактные данные ( ФИО, номер телефона), для того чтобы мы могли с Вами связаться и принести свои искренние извинения. Пришлите, письмо на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв или уточните информацию на данном источнике.

Будем Вам очень признательны, если Вы предоставите нам возможность исправить сложившееся впечатление о нашем магазине. Мы с удовольствием проведем для Вас индивидуальную консультацию по ароматам и подберем для Вас дезодорант. В нашем супермаркете представлены различные наборы по стоимости парфюма, в которых, как правило, банная линия является приятным бонусом.

Для того, чтобы покупки в нашем супермаркете было совершать намного приятнее, мы предлагаем нашим клиентам приятную скидку в утренние часы до 12.00. Если у Вас нет дисконтной карты нашего супермаркета, Вы можете получить скидку в отделе масс-маркет - 10%, в зале класса Люкс -20 %.

При предъявлении дисконтных карт «ЛЭТУАЛЬ», «ИЛЬ ДЕ БОТЭ», «РИВ ГОШ» мы выдаем карту парфюмерного супермаркета «Золотое Яблоко» аналогичного номинала в подарок.

Дисконтная карта «Золотое Яблоко» выдается любому предъявителю дисконтной карты магазинов, участвующих в акции, ОДНОКРАТНО, более подробную информацию о данной акции Вы также можете прочитать на нашем сайте: http://goldapple.ru/article/acti...

Карту можно получить на прикассовой зоне у менеджера по дисконтным картам.

Мы с удовольствием приглашаем Вас 18 марта посетить клиентский день марки Tom Ford. В этот день для Вас индивидуальная консультация по ароматам, комплименты от марки и приятная скидка для всех клиентов. Для получения более подробной информации, следите за анонсами на нашем сайте http://goldapple.ru/special/list...

С нетерпением ждем от Вас обратную связь! С уважением. Золотое Яблоко!

При подписании спецификации мы предлагаем клиентам проверку качества товара перед отгрузкой. Компания «Джакудза» от этой проверки отказалась, мотивируя это тем, что с заводом работают давно и проблем не будет. Мы предупредили, что в случае возникновения несоответствия или брака товара ООО «Вектор-Азия» ответственность нести не будет. Когда груз прибыл в Россию, поставщик прислал письмо ООО «Вектор-Азия» и компании «Джакудза» с извинениями, что при погрузке произошла пересортица, в результате чего мы предложили компании «Джакудза» переподписать спецификацию.

  Что касается оплаты от компании «Джакудза», согласованы были следующие условия: оплата доставки и таможни должна была произведена по приходу груза в Россию. Когда груз прибыл в Россию, по просьбе компании «Джакудза» оплата была сдвинута ближе по времени к приходу груза на их склад. При уведомлении о том, что груз через несколько дней придет на склад компании «Джакужза», они снова попросили ещё сдвинуть срок оплаты и выдать товар без оплаты. А так как компания «Джакудза» имеет плохую репутацию у поставщиков (своевременно не платит за поставленный товар), мы вынуждены были отказать в данной просьбе.

  В качестве подтверждения имеется скан письма от поставщика о том, в контейнере произошла пересортица.