valentin

Всем добрый день, достаточно давно моюсь на этой мойке, со дня открытия. И меня все администраторы знают, мыл регулярно 2-е машины Но сегодня, за раз администратор все перечеркнул.

Работаю рядом, приехал, мойка занята освободиться через 15-20 минут, но я то знаю там где 15 там и 20 и 25.... Администратор сам предложил позвонить, как место освободится, я согласился и сказал, что мне нужно 5 минут, что бы приехать. (причем это с запасом, что бы не было простоя у мойки)

Прождал шесть часов, поехал спросить почему? и что же я услышал, что типа люди едут и едут, я спросил как же так, я же типа в очереди, вы меня сами туда поставили, мне развели руками и сказали, что нет ничего сложного подождать 15 минут.

Во первых вы сами предложили не я придумал это, если бы сказали ждите, вот тогда бы я и принимал решение. Во вторых, как запросто они распределяют мое время.

Так же, телефон который указан в дубль гисе не берут.

Раздражают их светофоры над воротами вечно зеленые, едешь зеленый, значит свободно - подъезжаешь, занято....

Люди вообще не уважают чужое время...

Не советую вам эту мойку.

почитал отзывы, сначала хотел не писать свой отзыв, потом решил, что еще один отзыв не повредит.

мой отзыв по сравнению с другими просто сказка и ни о чем. Я почти не пострадал.

машину купил в другом городе, там же первый хозяин поставил вебасту.

24 сентября позвонил описал проблему, сказали плевое дело выньте предохранитель и все, спросил сделаете? ответ - конечно сделаем, подъезжайте в среду к 10 утра. В среду 26 сентября в 10-00 я на месте, никого нет, жду пять минут, никого, звоню. Говорят отъехали через 10 минут буду. Приходит работник, я к нему объясняю ситуацию, начальство ждать нужно (в целом понятно, звонил то я начальству), жду. в 10-45 снова звоню, через семь минут будем. В 11-00 приехали, поковырялись 7 минут. Сказали, что вебасто установлена не правильно (устанавливалась офицалами в Кемерово, машина тойота прадо 2015 года) и быстро не могут найти предохранители, надо разбирать. Спрашиваю, что дальше, когда приезжать? отвернулись и стали делать другую машину, пять минут посмотрел на спины, развернулся и уехал. отношение свинское.

Жалко потратил времени 2,5 часа, час на дорогу и полтора часа не понятно на что. Ну и если бы сразу отзывы почитал, вообще бы туда не поехал.

Хочу оставить свой отзыв. Отзыв негативный, но все по порядку.

Находимся в Новосибирске, почитали интернет и выбрали для детской площадки плитку этой «фирмы». В июле 2015 года заказали товар, нам прислали договор, мы подписали, оплатили. В указанный в договоре срок плитку отгрузили, отправили транспортной компанией, все без лишних телодвижений. В конце сентября решили, что нам еще нужна плитка и решили сделать еще один заказ…. Ну а что проще, нам прислали договор, подписали его, оплатили товар 26 сентября. Срок по договору 21 день, через 21 день ничего не происходит, ни транспортной накладной, ни звонка, звоним сами и пытаемся узнать судьбу заказа. Нам ничего конкретного не говорят, разговор такой - Ваш менеджер занят, через час он освободиться и с вами свяжется…. Так продолжается четыре дня, разговор уже переходит на повышенные тона… И наконец-то звонок от менеджера, и слова: знаете ваш заказ не произведен и в ближайшие полтора месяца произведен не будет, у нас проблемы на производстве. В целом понятно у всех могут быть проблемы, но отношение к клиенту свинское... Нас типа спрашивают, будете ожидать или будем оформлять возврат денежных средств? Принимаем решение о возврате денежных средств. Говорят: пишите письмо на почту, все организуем. 26 октября 2015 года пишем письмо, ни ответа, ни привета, начинаем звонить, песня та же. Ваш менеджер с вами свяжется через час, 10 ноября мы наконец-то разговариваем с менеджером, и нам говорят, что деньги нам вернут в декабре, у них нет денег….

С Уважением, Решетников Валентин