nadzorro

Магазин очень "скатился" в последнее время, в том числе в плане клиентоориентированности.

Недавно продали мне масляный фильтр с явными признаками подделки. Когда вернул - сделали недовольное выражение, но товар забрали.

Потом пытался купить масло, так продавец начал с издевательски-поучительными интонациями учить меня пользоваться их сайтом - мол, мне на будущее... Так вот - не будет у меня с этим магазином теперь общего будущего!

Раньше почти постоянно там всё покупал - теперь больше к ним ни ногой за такое отношение!

Такое ощущение, что у фармацевтов сейчас в программе обучения спецкурс по хамству преподают!

Сегодня обратился за лекарствами, фармацевт с очень недовольным видом выслушала, нахамила. Когда я сделал замечание - сказала, что у нее очень болит голова. Так себе фармацевт, если находясь в аптеке, не может себя от головной боли избавить...

Вряд ли еще обращусь в эту аптеку.

Прошу руководство обратить внимание на ситуацию.

В начале грустный анекдот: "Работницы регистратур ненавидят людей, но очень любят свою работу. Потому что их работа - ненавидеть людей!".

Судя по количеству негативных комментариев и интервалу их публикации - руководство данного лечебного учреждения эти отзывы не читает!

А большинство этих проблем - от бескультурья персонала.

Всегда к людям отношусь с уважением - здороваюсь и благодарю за оказанные услуги. Начиная от регистратуры и заканчивая приемом у врача.

В субботу пришел на прием. В регистратуре посмел своим посещением вывести из состояния полусна работницу. Ни ответа на приветствие, ни на "спасибо"!

Сегодня попытался получить ответ на свой вопрос опять же в регистратуре. И представляете - ни на мое первое, ни на второе обращение женщина никак не отреагировала! К ее несчастью - такие вещи со мной не проходят! Никогда не начинаю первым, но, хвала Будде, занимаемая должность позволяет мне устроить разнос очень многим таким горе-служащим.

"Построил" женщину в регистратуре по полной программе! При ее коллегах и посетителях!

Видимо, привыкли, что им никто слова сказать не может!

А всего-то надо было элементарно ответить пациенту! И не было бы конфликта, и все были бы счастливы!

Справедливости ради скажу, что к работе врачей в этой поликлинике обычно претензий не возникает! Ни к терапевтам, ни к педиатрам.

Пишите жалобы не здесь, а в минздрав НСО. Это несложно сделать на их сайте! И это будет намного действеннее!

Всем здоровья и добра!

Забрал очередной заказ (видимо, последний раз) и не мог решить, какую оценку поставить - между 3 и 4...

С оформлением заказа и доставкой проблем, как всегда, не возникло! За это - твердая 5!

К сожалению, в таком большом магазине не предусмотрена возможность проверки работоспособности покупаемых ламп...

Второй "огорчительный" момент - на сайте есть функция, при помощи которой можно попросить снизить цену на товар при условии ,если вы нашли где-то такой же товар дешевле. Идея хорошая, но не реализуемая со стороны магазина. Нашел товар существенно дешевле, но магазин отказался снижать цену. Ну и ладно, купил в другом магазине - считаю, что конкуренцию надо всячески поддерживать.

Ну, и в завершение - о "последнести" заказа... Проехал через шлагбаум на территорию, где расположен магазин. Забрал покупки. На обратном пути на выезде меня остановил дедушка-секьюрити и напугал всякими страшными словами за то, что при въезде я не проявил почтения к нему и не остановился, чтобы оформить какой-то там пропуск... Как я должен был об этом догадаться - загадка... Среди страшных слов - "внёс в черный список" и "вы больше сюда никогда не заедете"... Я сначала хотел разрыдаться, но передумал...

Вот такой печальный конец у истории моего сотрудничества с указанным магазином... Потому как въезд туда теперь мне навеки запрещен...

Всё, не могу больше писать, слезы наворачиваются.....