- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография
-
Не рекомендую эту автомойку! 1220 рублей и оставленный мусор под ковриками!
27 ноября днем около 12 часов заехал в свободный бокс. У меня x-trail 2018г.
Подошла девушка принять заказ. Я попросил "химию с протиркой, помыть все коврики и пропылесосить под ними". Девушка предложила "продувку ручек и силикон для дверных резинок", я согласился.
Еще...
Не рекомендую эту автомойку! 1220 рублей и оставленный мусор под ковриками!
27 ноября днем около 12 часов заехал в свободный бокс. У меня x-trail 2018г.
Подошла девушка принять заказ. Я попросил "химию с протиркой, помыть все коврики и пропылесосить под ними". Девушка предложила "продувку ручек и силикон для дверных резинок", я согласился.
Еще раз обозначил важность пылесоса. У меня на заднем ряду дочь играла с листочками, рассыпала их на пол, она засохли и рассыпались. Была необходимость их убрать, конечно. Тем более руками и без пылесоса не почистишь.
Химия с протиркой, четыре коврика, пылесос, продувка и силикон обошлись мне в 1.220 рулей (на фото чек). Обычно я здесь мыл машину за те же деньги по комплексу, девушка сказала, что "так будет хотя бы быстрее комплекса".
Машину мыли ровно час.
Я выехал с бокса и решил закрепить коврики, так как мойщик особенно с ними не заморачивался и просто бросил их между сиденьями.
И я обнаружил, что на заднем ряду совсем не пылесосил. Я пошел обратно и задал вопрос девушке: "разве я не говорил, что мне нужен пылесос под всеми ковриками".
К сожалению, девушка нашлась лишь сказать "ну я же вас спрашивала в самом начале, пылесосить во всей машине".
Конечно, я еще раз ей напомнил, что мне важно было пылесосить под всеми ковриками.
Да и мойщик особенно не заморачивался, видел же мусор под ковриком, 5 секунд для уточнения, и если нужно было доплатить еще за пылесос под двумя другими ковриками, то оплатил бы))
Яркий пример неуважения к клиентам, отсутствие клиентоориентированности. Что стоило предложить мне пропылесосить, когда я обратился сразу после мойки. Пока я 10 минут напротив мойки сам щеткой пытался очистить мусор с заднего ряда, никто ко мне не вышел, не предложил помощь. В этот раз я домыл машину сам, в следующий, конечно, поеду на другую мойку.
Мое решение - никогда больше здесь не мыть свои машины и, конечно, рекомендовать всем объезжать это место стороной.
Чек вижу я, который прислал мне администратор и там весь список заказных вами услуг, я бы прикрепил его с удовольствием, но функции такой нет тут. Я повторюсь разговор ваш я не знаю как он был, если кто-то ,что-то не так понял вы или администратор вас не доуслышал, то решать проблему нужно непосредственно на мойке, тут мы смотрим выполнению...
Чек вижу я, который прислал мне администратор и там весь список заказных вами услуг, я бы прикрепил его с удовольствием, но функции такой нет тут. Я повторюсь разговор ваш я не знаю как он был, если кто-то ,что-то не так понял вы или администратор вас не доуслышал, то решать проблему нужно непосредственно на мойке, тут мы смотрим выполнению технологии с заявленными услугами и прочими нарушениями , повторюсь ваш чек ПОЛНОСТЬЮ 💯 соответствует тому, что вам сделали.
Ваше право оставить отзыв, мы вас услышали.
Чек=услугам, мои руки связаны, в этой ситуации.
Если хотите можете оставить номер телефона в личное сообщение, наш администратор пришлёт вам чек где написаны услуги