crystally

Получала посылку дважды,больше ни ногой сюда. В первый раз думала, ладно, бывает, но когда ворой раз столкнулась с проблемами, это уже не случайность,а закономерность. Оба раза сотрудников не было не месте. Первый раз по моему коду очень долго не могли найти посылку, сказали нет ее, хотя было смс уведомление чтобы пришла забрала (посылка хранится всего три дня). Ноя достаточно настойчиво ждала, пока девушка разберется. Посылку откопали, в прямом смысле. Второй случай: вечером приходит смс - придите заберите заказ, на следующий день мне уже звонят и говорят срочно заберите до завтрашнего дня, я говорю три дня же хранится, ответ из серии ничего не знаю,с пункта выдачи позвонили сказали предупредить чтобы забрала. Приезжаю в этот же день и мне отказывают в выдаче посылки по причине неработающей системы. Уговоры выдать посылку по коду не помогли, помог только звонок в тех поддержку пользователей, благо телефон сохранился в E-mail. Сотрудник предлагал написать претензию на бланке Про-Сервис (??) и ждать ответа 10 дней...Ждать ответа почему у них не работает система? Бред и хамское отношение.

Мама в преддверии юбилея решила навести красоту, ей посоветовали этот салон, мастера Светлану. В итоге за стрижку и окрашивание вышло 3 700 руб. (волосы короткие 15-20 см) Но что получилось - розовая челка, розовые корни и рыжий затылок ( мама блондинка). В конце процедуры мастер на вопрос о неравномерном окрашивании сказала, что нужно было сначала сделать мелирование, а затем тонировать... Почему же это предложение прозвучало в конце? Мама была с температурой и спорить не стала, но когда я ее увидела, я была в шоке и настояла позвонить мастеру и записаться на исправление окрашивания, на что был ответ - только за ваш счет и в достаточно грубой форме. После неприятного разговора, мы пошли в сам салон, где нас встретила девушка-администратор, ошибка в окрашивании была очевидна, нам посочувствовали, мы попросили перекрасить, к Светлане уже не хотелось записываться, а второй мастер была занята, а юбилей через два дня, в итоге нам предложили вернуть деньги, мы согласились и обратились уже к другому парикмахеру, пришлось волосы красить дважды